Кирилл С.
5
0
подписчиков
0
подписок
78,5к
просмотров
Были сегодня в Евразии, очень понравилось все, особенно официант Кира, очень добрая и отзывчивая.
Честно, лопнуло терпение.
Каждый день ходим за кофе к вам, так как у вас вкусный кофе и хорошо готовят.
Но каждый раз приходим в 11:00 и у ребят перерывы по 30-40 минут, это перебор.
Почему нельзя принимать товар с утра, в чем проблема делать как другие точки, или чтоб один сотрудник работал а второй принимал товар?
Сервис ужасный, просто на нуле.
И я понимал если бы они на обеде были, нет же.
Ребята на точке, но принимают товар.
Или один сотрудник на точке, другого нет.
Почему у ваших коллег в лето таких перерывов нет, только тут такое ?
А общение с тех поддержкой это вообще ужас, сервис дно!
Добрый день!
Делал сегодня заказ на вынос, фобо.
Сотрудники не предупредили об большем времени ожидания, заказ ждал пол часа.
Многим заказы после меня были отданы, хотя и были больше чем мой.
Не удивлюсь если сотрудники вообще забыли обо мне!
Ужасный сервис!
Не первый раз такое.
Заказал шаверму на тарелке, картофель фри.
Всё приехало холодное, картофель вообще сырой.
Ужас, жалею что заказал.
Даже одной звезды не достойны.
Пришёл в магазин за парой вещей для умного дома, но не смог найти их в зале.
Обратился за помощью к консультантам, их трое и все вертятся в районе кассы. Когда обратился они сказали все что заняты, в порядке очереди помогут.
На кассе стоит один человек, ему товар пробивают.
Не понял только, они все втроём пробивают чтоли товар?
Зачем тогда они вообще в магазине, если заняты и помочь не могут ?
Пришли в 21:50 а нам сказали что уже закрыто, не работаем извините. Нормально вообще ? Если вы работаете до 21:50 так и пишите.