Лиза Воронова
7
1
подписчик
0
подписок
489,5к
просмотров
Печатаю здесь фотографии и календари больше пяти лет. Очень удобно создавать макет на сайте, быстрая доставка, отличное исполнение! Часто бывают акции и скидки, накопительная система бонусов. Рекомендую
Большой магазин с хорошим ассортиментом, очень вежливый и приветливый персонал, демократичные цены
Приехали в данное кафе по рекомендации знакомых, которые были в восторге. Наши ожидания оправдались - действительно очень вкусная еда - заказывали из детского меню суп с фрикадельками, пюре с котлеткамм, для взрослых - тыквенный суп, рыбный суп, пиццу, цезарь. Пицца на очень тонком тесте, всем понравилась. Цезарь оказался одним из самых вкусных, что вообще приходилось пробовать. Очень красивая подача блюд. Детские блюда посолены мало, что для нас привычно и оказалось плюсом. Есть хорошая детская площадка, игровая комната. Была в выходной день полная посадка, но нам достался столик на веранде, за что спасибо администратору Валерию, который был очень вежлив, приветлив и старался сделать все возможное, чтобы разместить гостей. Нас предупредили, что ожидание блюд может достигать 50 минут, но по факту, первые блюда вынесли намного раньше. Единственное, девочки-официантки как будто не очень были рады новым гостям, но с работой справлялись. Жалко, что закончился лёд, и мы не попробовали лимонады, но надеюсь, что ещё вернёмся. Рекомендуем к посещению :)
Посетила данный салон впервые - осталась очень довольна. Была ограничена во времени, но мастера параллельно вели работу, поэтому ушла с потрясающе аккуратным и идеальным маникюром от Александра и новым натуральным цветом, закрасившим седину. Мастер Надежда успела ещё придать форму и подровнять кончики. Все сотрудники очень доброжелательны и приятны в общении. Спасибо за красоту и отличное настроение!
Отдыхали здесь с 24 по 26.06.22 (эко отель ол инклюзив) и в мае (спа-отель), августе 2021 г. (Апарт-отель без ол инклюзива).
Читала отзывы и подумала, что все испортилось, но очень рада, что решила отметить ДР именно здесь с друзьями и детьми.
+ Неизменно очень чистые номера и территория. Это поразило ещё в первые разы. Приятно, что осталось все на высоком уровне.
+ Очень гостеприимные и отзывчивые сотрудники. До бронирования звонила несколько раз, чтобы уточнить детали. При заезде тоже не было никаких проблем, все готовы помочь, все рассказать. Сотрудники здороваются с гостями, желают приятного отдыха.
+ Вкусная еда и напитки на шведском столе при ол инклюзиве. Дети были в восторге от шоколадного фонтана. Взрослым больше всего понравилась паста. Игристое вино и коньяк - хорошего качества, не дешевое и не разбавленное, как в других отелях.
+ Потрясающая зона спа, которая входит в стоимость. Сотрудники данной зоны все объяснили и рассказали, как чем пользоваться, где что находится.
+ В стоимость ол инклюзива входит много услуг, мы даже не успели всеми воспользоваться (прокат велосипедов и программы анимации прошли мимо нас)
+ Шикарный бассейн панорама, в пятницу после 19:00 купались практически одни. Я бы добавила несколько детских нарукавников или штук для акваэробики, т.к.были гости, которые с собой ничего не взяли, и им было не очень удобно держать детей постоянно на руках. Мы приехали подготовленные :)
+ Канатная дорога через лес, спускающаяся в зоопарк очень понравилась. В зоопарке появились новые животные. Надеюсь, что не ради бизнеса, а у каждого из них есть своя история, и пребывание здесь - больше для спасения, а не для прибыли.
+ Друзей заселили немного раньше времени, т.к. номер был уже готов (без доплаты)
+ Боулинг классный, можно играть с детьми
+ Покатались на ледовой арене - желающих - никого, зато дети были в восторге.
+ Огромная территория, с красивым прудом, детскими площадками, лесом
+ В день выезда сделали небольшой приятный сюрприз - десерт в номер по случаю дня рождения. Было очень приятно! (Но вот дверь от нашего номера не закрыли, а вещи наши там ещё стояли).
+ Паб отличный, бургеры и пиво вкусные, но коктейли - не очень. Один и тот же коктейль могут подать в разных бокалах и совершенно разного вкуса.
Минусы, к сожалению, тоже есть,
- огромная очередь на заселение в 15:00 (и в субботу и в воскресенье)
- на ужине в субботу и завтраке в воскресенье ол инклюзива были огромные очереди за едой, столик ещё надо было поискать, чтобы сесть.
- бассейн панорама был переполнен, половина людей в шапочках, как написано по правилам, другая - без. Непонятно - нужны эти шапочки или нет. Но и поплавать там практически невозможно в выходной день. Поэтому ушли в зону спа, где было менее людно.
- в боулинге, если больше 6 человек, то становится жарко и душно, непонятно, есть ли там вентиляция
- еда в кавказском дворике отпускается по граммам, поэтому в первый свой заезд заплатили много, а ушли голодные. В ресторане Изба блюда дорогие, из того, что заказывали - вкусно, но неоправданно завышена стоимость.
- нет никакой накопительной системы или карты лояльности для постоянных гостей
По итогу:
Исходя из полученного опыта, мы решили, что самое выгодное - брать ол инклюзив, чем питаться отдельно или пользоваться услугами за доп.плату (кстати, дети 4-6 лет идут по стоимости взрослого при ол инклюзиве, но едят они в два раза меньше и в бассейне занимают явно меньше места))), либо брать номер с кухней.
В остальном - сервис остался на высоком уровне, вокруг чисто и красиво, сотрудники все приятные, никаких проблем не возникало. Приятно, что на территории не было никаких особо пьяных людей, что иногда подразумевает ол инклюзив, был заезд выпускников, которые шумели после 23:00, но с ними удалось договориться без звонков на ресепшен. У нас были очень удобные кровати и диван, ничего не скрипело. А вот у соседей сверху - очень скрипучая кровать, которая разбудила нас в 08:00 в воскресенье.
От части понимаю негодование местных жителей, сама сюда каждое лето приезжала с бабушкой и гуляла по лесу, спускаясь к дамбе. Сейчас - это огромный спортивно-гостиничный комплекс, который предоставляет очень много рабочих мест! Не могу ничего сказать об уровне заработной платы, но, мне кажется, это отличное место, чтобы набраться опыта, заработать денег рядом с домом, а не стремиться сразу уехать в Москву. Видно, что весь персонал очень старается, чтобы гости были довольны, в моем случае - сделано было все, даже больше, чтобы отдых оставил только положительные впечатления. За что - огромное спасибо!
Очень понравился салон: рядом с метро, красиво офорслен, удобные кресла, располагающая атмосфера, все доброжелательные, отзывчивые и профессионалы своего дела! Хожу на окрашивание и стрижку к Людмиле. Впервые мастер сделал все так, как хотелось мне, подобрав идеально тон и сохранив длину при стрижке. Осталась очень довольна, рекомендую!
Отмечали день рождения в будний день.
Из плюсов: не так много детей, как в выходные дни, ребята и девушки - инструкторы - выше всяких похвал, молодцы, очень хорошо работают с детками, выкладываются на 200%! Спасибо им большое! Мастер-класс тоже прошел отлично, все дети остались довольны (но бомбочки для ванн очень сильно красятся, отмывали ванную и детей после них)))
Детский городок туса джуса тоже очень понравился деткам. Территория с батутами большая, все гости ушли довольные и счастливые :)
Из минусов: детские туалеты. В будний день вечером - туалеты не убраны, в них пахнет мочей, туалетной бумаги нет. Судя по предыдущим отзывам, данная проблема озвучивается, но не решается. Туалеты расположены далеко от входа на батуты и столов, бежать оттуда за салфетками не очень удобно. Предупреждайте, что туалетная бумага закончилась, чтобы это не было неприятным сюрпризом для ребенка.
Второй минус - этот заказ торта. Из серии - ожидание и реальность. Конечный продукт выглядит так, будто его делали кое-как второпях, зная, что никуда не денутся, возьмут, в последний момент не откажутся (т.к. торт вы видите тогда, когда его выносят). Судя по тому, что менеджер по организации праздника на присланное мною фото удивилась, сказав, что не ожидала, что торт будет таким, складывается впечатление, что данный процесс вообще никак не контролируется и всем абсолютно все равно, что получит в итоге гость, можно же просто написать "примите извинения" и вопрос будет закрыт. Начинка была вкусная, внешний вид - не соответствует ни описанию, ни фото. Вывод: лучше принести свой торт и заплатить сервисный сбор, чем заказывать здесь торт, либо подтверждать торт после присланной фотографии менеджером.
Кухня средняя. Есть с чем сравнить: Замания, Пушка и АндерСон по организации праздников более приятны и в общении и в сервисе, и в отношении к гостям. Здесь менеджер по организации безучастно предлагает все, что можно. Два раза уже "обожглись" на аниматорах (в том числе здесь, когда на Дне Рождения непонятно зачем он был вообще нужен, всю программу отработал инструктор), поэтому, учась на собственных ошибках, отказались от данной опции. Предлагать хотя бы вынос торта аниматором за 1500 руб - это несерьёзно и выглядит так, будто нужно набить чек. Также менеджер не знает бывает ли в будние дни фотограф на батутах, который фотографирует деток и потом можно выбрать и купить фотографии (всегда пользовались данной услугой), предлагая личного фотографа на мероприятие. Фотограф был, сделал нам замечательные фотографии, большое спасибо!
Если была бы возможность самой набирать услуги на сайте, выбрав день и время, то и менеджер бы не понадобился.
Организовать день рождения своему ребенку - в следующий раз точно нет. Зачем звонит "контроль качества", если отзывы про неубранные туалеты с 2019 года до сих пор актуальны? Цены не оправдано завышены. Если вы думаете, что за 4800 рублей вам вынесут красивый торт - можно на это не рассчитывать (спасибо самой себе, что не заказала 2 кг этого безобразия за 6400)
Но спасибо гостям, что веселились от души и ушли довольными.
Как бы альфа банк не пытался везде пихать свою рекламу, хуже банка не встречала! Никому не рекомендую! Сразу после открытия здесь зп карты стали названивать *** и называли адрес бизнес центра, думая, что это адрес моей регистрации.
Не предупредив стали списывать комиссию за перевод 1.95%! В итоге это вышло мне в 3500 руб за три месяца!! Комиссия списывается не сразу после платежа, и даже не в конце и не начале месяца, а в каких-то непонятных временных промежутках, которые я, к сожалению, даже не увидела, но по существенному "таянию" денег на счете, все-таки их обнаружила! Конечно, я с удовольствием бы переводила деньги по номеру телефона, если бы приложение работало!! Выдавало постоянно ошибку, из-за чего я с тинькова и запрашивала себе деньги.
Ужасная организация, цель которой - даже с дебетовой карты выманить с вас деньги.
На данный момент, март 2022 года - это худшее отделение в округе и очень жаль, что наш дом к нему относится. Данное отделение теперь работает в будние дни с 09:00-18:00, и пол дня в субботу. Теперь, чтобы получить посылку или письмо нужно быть либо безработным, либо отпрашиваться с работы, а еще лучше - потратить время выходного дня на стояние в очереди. Людей здесь теперь очень много, отдельное окно на выдачу почему-то закрыто. Работают два окна, все очень медленно. Ремонт сделали, это, конечно, замечательно, но забрать письмо или посылку - та еще проблема.
Сегодня, 26 декабря пришла получить денежный перевод, отправленный мне 15 декабря за посылку наложенным платежом. Посмотрев мой паспорт, оператор Елена Краева сказала, что никаких переводов на мою фамилию нет. Сохраняйте всегда все чеки с почты России! Хорошо, что у меня было фото с номером отправления. Пробив самостоятельно на сайте почты России данное отправление, мне высветилось, что деньги были отправлены 15.12. Данную информацию донесла до оператора, она сказала, что ей номер отправления не нужен, а нужна дата. Всё-таки удалось убедить ее взять номер отправления и проверить, где же перевод. Оказалось, что перевод есть. Но виден только начальнику почты России. На получение денег ушло 30 минут, что по мне слишком долго. Прошу решить проблему с базой данной, почему переводы видны только начальникам, а операторам нет, и посетитель должен сам разыскивать собственные деньги.
Так же хочу отметить, что отправляя посылки по воскресеньям, постоянно попадаю на вышеуказанного оператора Елену. Я всегда прихожу и сразу говорю: "Мне отправить посылку самым дешёвым способом, мне нужен пакет". Предварительно я всегда смотрю тариф в интернете. В итоге, я трачу очень много времени на отправку, т.к.отвечаю на кучу уточняющих вопросов, и в итоге, оператор выбирает доставку дороже. Каждый раз я говорю, что это дорого, на сайте стоимость была такая-то. "Тогда ждите" и все по-новой. Мне не нужна объявленная ценность, мне не нужна доставка по Москве быстрее, чем она есть, мне не нужна доставка в Балашиху по цене доставки в Севастополь. И это я сразу озвучиваю, подходя к окну. Может быть для руководства это очень хороший подход по получению денег, но меня, как клиента он не устраивает. Постоянно приходится все перепроверять. Раньше я была более терпелива и сдержанна, но каждый поход на почту - это мука и потеря времени. А зимой над козырьком постоянно сосульки. Которые никого не заботят, но представляют реальную угрозу посетителям.
Upd: август 2021 года. Произвели ремонт: заменили двери, положили плитку, убрали козырек, починили сливную трубу. Теперь, надеюсь, и людям там приятнее работать и посетителям заходить. Перед входом нет больше огромной ямы-лужи. Проделана большая работа, спасибо! Осталось только заделать ямы, которые идут вдоль здания.
Очень красивая территория, дизайнерски продуманные номера. Есть детская площадка. Закрытая территория.
Из минусов: слышимость, зона общего пользования - платная. Нет нормальной еды и рядом не самая вкусная еда, которую рекомендовали (я бы сказала вообще невкусная). Хорошая сантехника с виду, но вода идёт плохо, и еле теплая.
Хозяин в наш приезд был адекватен, помогал даже обналичить деньги, т.к.у нас остались только на карте, нас не беспокоил (гостиница была пустая (без персонала в том числе), только ещё пара в соседнем номере). Но на обратном пути в Москву увидела от него много пропущенных звонков, решила уточнить, что случилось. Оказалось, что кто-то выпил бутылку дорогого шампанского и он интересовался не мы ли это сделали. Учитывая то, что мы были с детьми и за рулём, и даже представления не имели, где шампанское может храниться, немного не понравился тог разговора - лучше скажите, чтобы мы не поднимали записи с камер. Нам скрывать нечего, надеюсь, что записи просмотрели и нашли того, кто выпил это шампанское))))) но подобное отношение к гостям оставляет осадочек, конечно.