Виктория
4
0
подписчиков
0
подписок
3,2к
просмотров
Пишу отзыв за случай 7-8 лет давности, когда я туда попала в свои 13 лет в гинекологическое отделение. Надеюсь, что за такой период часть хамла в виде 2-х лечащих врачей и хамла медсестер уволились или уволили. Хочу поведать историю с чем я там столкнулась в 13 -ем возрасте. По своей глупости и дурости (как говорится шило в одном месте), я решила походить по забору и неудачно упала одним местом. Из-за чего образовалась огромная гемотома и мне вызвали скорую, увезли в данную больницу. Там активно медперсонал опровергал мою историю получения травмы, говоря что явно вот мелкая занималась половым актом. Очень умно клеветать было на ребенка, который ничего не может на это ответить кроме своей правдивой истории и зажимается при каких-то непонятных ситуациях (закрывается ото всех).
Первый случай произошел, когда я несколько дней пролежала в палате не в состоянии нормально ходить и возможность лежать в одном положении (на спине ноги согнуты), прошла неделя или чуть больше я смогла лежать с разогнутыми ногами. Ко мне в палату пришла м/с со словам ИДИ ПОМОЙСЯ. Раз уж мне сказали сходить, то ладно пойду. По итогу из-за больших кровопролитий в течении долго времени я упала раз 3-4 в обморок в душе. Данная и/с умудрилась через дверь до меня достучаться и я кое-как открыла заедающий шпингалет душа. Привела меня в чувства, отвела в палату и выкинули следующие слова «ЗАЧЕМ ТЫ ПОПЕРЛАСЬ ТУДА ОДНА» Вопрос, зачем было говорить иди помойся и не предупредить ребенка, что нужно сопровождение, тк может произойти такая неприятная ситуация. Как я тогда себе не разбила голову неизвестно – чудо не иначе. Второй случай – Первый лечащий врач отчитала меня в палате при всех из-за того, что не обращаясь к ней я сказала девочке: Я заклебалась ходить и нужно идти в палату (тк мне было еще тяжело долго передвигаться, а в тот промежуток времени нужно было на лифте подниматься на нужный этаж на физиотерапию). Так врач закатила истерику, как я с ней общаюсь, ты сказала слово заклебалась и убежала в своей истерике.
Третий случай, когда мой первый летающий врач мол уехала в командировку заменилась на другую женщину. Данный врач мне сказал пошли в смотровую осмотрю тебя на гинекологическом кресле, получается она открыла дверь и сама отошла по делам. Я зашла в кабинет, постелила пеленку на кресло, но в данном кабинете было открыто окно (при этом окна очень старые, деревянные, заедают). Я попыталась его закрыть, но моих сил на это не хватило, прикрылось оно не шибко сильно и далеко не до конца. Данная дама зашла и отчитала меня за то, что я не смогла (не хватило сил) закрыть старое деревянное окно. Добавив в придачу, что ты и дома не убираешься чей, раз уж не смогла закрыть окно (у меня тело ослабшее после длительных кровотечений и большую часть времени просто пролежавшая в одном положении). Не знала, что в те времена был показатель на уборку - это закрытие старых окон, которым лет больше чем мне в несколько десятков.
Так же вылила мне ребенку на тот момент возмущение на свою коллегу (моего первого лечащего врача) мол с какого перепугу она со мной не советуются. Аля я же такой классный врач. Зачем мне было знать о их конфликтах и выливать на меня дополнительный негатив – непонятно.
Четвертый случай, когда меня уже наконец выписали из этой проклятой больницы. Медсестры сказали такую фразу «на хлеб спасибо не намажешь», с их хамским отношением нужно было еще и ручку позолотить, сверх наглость просто.
Из всего медперсонала я к сожалению не помню уже имен и фамилий. Было только пару адекватных м/с из моего отделения, одна ставила уколы мне постоянно и общалась как с человеком, с добротой и пониманием. Жаль, что не запомнила как ее зовут. Надеюсь, что она счастлива и в ее жизни все хорошо. Просто спасибо ей огромное, она для меня была лучем надежды и позитива в те времена, среди ее коллег паразитов.
И пятый случай, когда сказали, что можно будет бесплатно прийти на узи, чтоб проверить нету ли каких патологий или нарушений. Ну и так же просто провели осмотр. Нужно было прийти к врачу и взять талон, мы попали как раз на прием (проверку) ко врачу, который считался моим 2-м лечащим врачом. Какое бесплатное узи? Идите в очередь сдавать платно (а очереди были сумасшедшие и ехать не ближний свет). Так же женщина, которая должна была осматривать меня. Я сказала вы типо будете делать «определенную манипуляцию». На что в негативной интонации и выражении своего лица мне ответила «давайте без типо»
Очень негативное впечатление о данной больнице, так же о ней наслышана через своих знакомых и девочек, которым доводилось полежать в те времена аж в нескольких отделениях данной больницы. Я просто надеюсь, что данным лицам воздалось многократно за их «хорошее» отношение и уход за пациентами.
Было пару хороших врачей, которые тоже разговаривали с тобой как с человеком и самое главное разговаривали спокойно.
Одна звезда чисто за то, что только некоторая часть медперсонала была адекватной. Медсестра о которой я упомянула из своего отделения и врачи, которые вообще не относились к моему отделению. Надеюсь, что за такой промежуток времени там многое поменялось в лучшую сторону, что медперсонал стал более вежлив и более понимающим. Не жалею об оставленном отзыве спустя долгое время, считаю такие моменты нужно даже сразу выводить людям на обозрение, что их детей могут обидеть и могут самих же более взрослых беспомощных людей шпынять как котят.
На доставку не смотрю, но в целом всегда доставляли во время. Один раз только произошла ситуация сюр, тк у меня телефон затормозил и получается заказ оформился, но не фигурировал мне об этом, раньше обычно звонили, чтоб уточнить статус заказа. Роллы всегда привозят в хорошем виде и очень вкусные, сама доставка аккуратная. Единственная сеть роллов, которая меня устроила по вкусу и размерам роллов.
Для меня удобное местоположение организации, сотрудники как правило вежливые (иногда бывает проскальзывает негатив, но видно, что очень уставшие), всегда готовы подсказать, что будет лучше и выгоднее. В помещении не грязно, видно, что по возможности его убирают и следят за ним. Одной звезды нету, тк считаю, что ассортимент выглядит не полным. Может уже много не поставляют, но тут сами сотрудники не виноваты.
От всей ситуации у меня нет слов, одни эмоции. Записаться в больницу через госуслуги к определенному врачу можно сказать невозможно, прийти в регистратору говорят - Вы либо звоните, либо записывайтесь через госуслуги. Набираешь номер регистратуры вы 3 в очереди и звонок может сброситься и потом ты опять на каком-то непонятном месте (так может быть несколько раз). По итогу дозвонились и записались. Бабуля попала к другому терапевту и тот выпучив глаза не знает куда писать направление, где берут анализ который назначил нефролог. По итогу написали в диагностический центр направление по омс (не зная берут его или нет). По итогу вроде разобрались и дали номер диагностического центра. Сюр в том, что направление считалось не верным изначально, тк на направлении должно быть 3 печати вместо 2-х (из-за недостающей печати могли отправить обратно, чтоб её поставили) – удивлена, что врач не знал об этом, что нужна и его печать в том числе (печать врача с его ФИО). Позвонили в диагностический центр со словами нужно сдать определенный анализ, на что сказали «Мы такой анализ не берем. Вам нужно в какой-нибудь онкологический центр». И всё бы ничего, но бабуля при ходьбе просто вся истекает потом и не слишком давно поставлен кардиостимулятор, довольно тяжело туда сюда ездить и излишне ходить. Так еще не Дай Бог наткнуться на грубость медперсонала, без которого и так нервы шалят и жизнь не малина. Итог – Время идет, нужно опять записываться к врачу, когда к нему попадаешь неизвестно и снова клепать направление.
В моем случае много ситуаций таких с моими знакомыми, что определенный врач терапевт может несколько раз назначить не тот л/п, смотрит на показатели результата анализа и говорит показатели не очень (когда рядом с результатом показаны допустимые референсные значения). Во втором случае проблема давняя, но хотя бы направили куда надо, где должным образом выявили проблему. Извините конечно, но это просто крик души за своих близких и родных. В данной больнице есть хорошие специалисты, но не всегда к ним попадешь. Я рассказала именно о том с чем пришлось нам столкнуться совершенно недавно.
Хороший пункт выдачи, сотрудники молодые и всегда вежливые, работают слаженно и быстро, поддерживают чистоту по максимуму в помещении. Никаких претензий к данной организации не имею. Очень жаль, что бывает приходят неадекватные люди и поднимают всех на нервы. Ребята молодцы, спасибо за вашу работу