Татьяна Борисова
4
1
подписчик
0
подписок
27,7к
просмотров
Отмечали дочке 5 лет. Апрель 2025.
У нас все прошло отлично!
Все понравилось. Все довольны, и дети, и взрослые.
У нас было двое мужчин на празднике, и даже они нашли себе занятие)
Играли в аэрохоккей😅
Так что никто не скучал.
Все дети были заняты, если кто-то уходил с анимации, аниматоры старались завлекать и возвращали в игру. Деткам давали перерыв на попить.
Клиентоориентированность на высоком уровне. Была небольшая ошибка по времени со стороны руководства. Мы приехали на 45 минут раньше. Но нас никто не выгонял. Девочки быстро привели студию в порядок. Помыли полы! И в качестве извинений, всем деткам сладкая вата была в подарок.
Спасибо огромное, это очень приятно!
Замечательная студия! Еще вернёмся!)
По крайней мере в МАЕ этого года точно, одной мамочке понравилась ваша студия, что они решили отмечать свой ДР у вас😊
Процветания вашей студии! ✨
Девочки молодцы!
Всегда вежливые и приветливые.
На полочках всегда порядок.
Очереди изредка бывают, но работают слажено и быстро, насколько позволяет техника.
Внесу каплю дёгтя, в бочку с медом!
Совершенно не понимаю восторженных отзывов.
Отдыхали в данном отеле с 9 по 16 июля.
Забронировали 3х местный номер за один день до заселения, так получилось, внезапно решили рвануть на море.
Заплатили за 7 ночей 107 000 рублей!!!
Выбрали данный отель по следующим причинам.
1. Все включено.
2. Крытый тёплый бассейн.
3. Отзывы о вкуснейшем питании.
4. Единственный свободный отель на момент бронирования, далее все свыше 150т.р.
А теперь по порядку.
1. Грязный номер, пыль и песок по всему полу и в углах. Плесень в душевой. Двери душевой в налете и в целом вся сантехника в ужасном состоянии, видно что экономили. Слив унитаза, который не смывает от слова совсем. Вонь в туалете стоит постоянно, даже если никто в туалет не ходил. Ощущение будто в номере над нами жили люди страдающие расстройством пищеварительной системы и к нам вечно тянуло всю вонь по вентиляции.
2. Те, кто пишут про разнообразие шведского стола, вводят других людей в заблуждение.
Начнём с завтраков, КАШИ они как бы есть, но их как бы нет. Это просто геркулес залитый молоком или водой, в соотношении 1:10. В итоге каждое утро ели макароны с сосиской или жареной колбасой и глазуньей или омлетом. Окрошка изо дня в день только на кефире. Выпечка похожая на губку для мытья посуды и внешне, и на вкус. Вся она была магазинной, сухой, безвкусной и переходящая по кругу, от завтрака до ужина.
Никакими морепродуктами там и не пахло, не знаю где вы их там нашли. Наличие морепродуктов такое же формальное, как и выпечка. Огрызок кальмара и белой рыбы на зубочистке это все морепродукты, что мы увидели за 7 дней.
Если вы любитель КОФЕ и ЧАЯ, спешу вас предупредить, отвратительнее кофе я не пила никогда. Вроде кофемашина, но варит она не кофе, а кофейные помои. Что касается чая, то ГРИНФИЛД в пакетиках на здоровье, спасибо что не принцесса Нури.
3. ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, заявлено на сайте отеля. Но по факту, включено там далеко не все.
Парковка платная, 300 рублей в сутки.
Из напитков в баре бесплатно только пиво и мороженое в рожке. Остальное же все за дикие деньги.
Прачечная 300 рублей за то, чтобы ваши вещи прокрутили в водичке. Вещи как были все в пятнах, так и остались.
4. НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА.
Муж хотел купить в баре сок и воду, потом передумал и вместо воды решил взять другой напиток. Сотрудник бара сказала, что уже забила в терминал товары и отменить она не может, на вопрос что делать? шокировал мужа.
Либо вы покупаете, то что выбрали изначально, либо не покупаете ничего.
5. РАЗВЛЕКАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА
40 минут одинаковых конкурсов изо дня в день. Аниматор нацелен на взрослых детей, малышам там делать не чего абсолютно. Комната для малышей бесполещна, так как в пакре аттракционов было интереснее чем там.
Из плюсов:
1. Трансфер на свой пляж. Но даже там не все включено, шезлонги то бесплатные, а вот бунгало 1500 на сутки.
2. Тёплый крытый бассейн.
На этом все.
Отель не заслуживает ни одной звезды, не понятно как он получил заявленные 4 звезды.
Выпечка, торты и пирожные выше всяких похвал, мы уже очень давно на все случаи покупаем только грильяж, и без повода только к вам. Все всегда свежее, красивое и вкусное, девочки на торговых точках всегда вежливые и внимательные, всегда сами предлагают воспользоваться бонусной программой UDS.
Но сегодня я решила воспользоваться вашей доставкой, мне нужно было 10 эклеров, на торговых точках, обычно их мало, но я все же поехала в Любимый. И попутно переписывалась с доставкой, где мне ответили, что в любимом нет 10 эклеров, и сказали заказать у них 10 эклеров и ещё торт, так как минимальная сумма доставки 1000 рублей, либо 17 эклеров. Но для меня это много.
И каково было моё возмущение и удивление, когда я доехала до любимого, и на вопрос "сколько у вас сейчас в наличии эклеров?" мне милая девушка ответила 20 штук.
И я купила свои 10 штук, так ещё и UDS воспользовалась и обошлись они мне не в 600 рублей и не в 1000, а в 420 рублей.
Требовался переезд из квартиры в квартиру в одном и том же доме, в другой подъезд, позвонила в атлант груз так как это первая компания которая мне попалась на просторах интернета, которая предоставляет грузчиков без машины, заказала я 4х человек озвучили 2400 2 часа, без проблем говорю, ждем. перезванивает менеджер через минут 10 и говорит я нашёл свободных только двоих грузчиков они нормальные, все перетащут вам, уже тогда мне следовало отказаться. договорились на 15.30 к 16.00 приехал один парень, ну зелёный, 19 лет, руки ноги спички просто. мы его тут же развернули и сказали пока. второй звонил мне раз 5 в течении 2х часов, потерялся где-то на районе, звонит и говорит мне, ну я вот возле Ямашева 15, я ему отвечаю, ну поздравляю тебя, а нужно на Ямашева 4, а он меня спрашивает, а это где??
на вопрос в чем сложность открыть гугл или яндекс карты и узнать, где же этот дом находится, он ответил мне молчанием и сбросом звонка. позвонил через пол часа, сказал что вот, я нашёл Ямашева 4, я его снова поздравила и попросила приступать к работе, так как на улице уже работали, муж с другом, но к сожалению он так и не объявился, и пришлось вызывать другую службу, которые приехали в течении 40 минут, вдвоём, и перетаскали они все просто молниеносно.
ВОПРОС!!!!! Что вы за компания такая???
у которой есть сайт, у которой есть штат из менеджеров, сколько их там я не знаю, но точно больше 2х, и у которой такие бедовые грузчики.
О Т В Р А Т И Т Е Л Ь Н О!!!!!!!!