Лада Зеленоград Официальный дилер Lada
Декабрь 2024 •
2
сильно сдали. раньше было все хорошо и даже с виду хорошо делали работу. сейчас бардак. нет элементарной мойки салона - нельзя же хотя бы через договор подряда решить вопрос. запись на шиномонтаж почти за 2 недели - а нанять еще сотрудников на время высокого сезона никак? рогаикопыта любые максимум за 3 часа в живой очереди делают. тут я оказался заложником из-за того что сдал резину на хранение. пришлось ждать. хотел совместить и заказать замену медиасистемы - начали мямлить "привезете посмотрим, мы вам всегда рады и ждем". приезжаю. 4 вечера, 10 ноября. " ой, а сотрудники уже ушли". я оказывается не записывался хотя мне некий Антон перезванивал и мы обсуждали что делать. хорошо, оставил машину - звонок на следующий день в 15 часов "в салоне плохо пахнет, не возьмем". в салоне пахнет собаками, да. там не блевали, не разливали напитки, не рассыпали чипсы и тп, не бухали, не курили. там просто ездят собаки. так как мойки в сервисе нет - ну терпите. но главный вопрос - а чего так рано позвонили? выяснить что не нравится салон 5 минут. что, аж в 14 на работу пришли?! рано же. выглядит будто просто и дальше просиживают штаны и нашли отмазку. кроме того был уговор, что ДО работ будет звонок мне (потому что ребятишки устали и рано ушли домой и лично мы не поговорили). звонка не было. отдельная отметка приемке - я указал, что на задней оси свист на скорости (кстати, появился после весенней шиномонтажки) - мастер по традиции позвонил и рассказал как за 500км я стер колодки. ок, денег у меня телега - меняем. что с шумом? "а вы мне не говорили". класс) зато параллельно документы девушке выдали. разумеется о повторном посещении речи идти не может. дирекции совет навести порядок - хоть тайников погонять чтоли. у вас сотрудников за 5 часов до конца дня нет на месте небольшой апдейт от 30дек. ребята, если вы на отзыв отвечаете - отвечайте на все, а не на первые 2 строчки. почему сотрудников нет? почему так долго ждать шинку? почему не устранили свист на который жаловались? почему если нет мойки отказались брать авто в том виде? теперь по делу. один из немногих случаев когда не стали назойливо просить по телефону их оценить (совпадение, не иначе). свист достал и через дней 10 я заехал в частный сектор на ремонт. отличие - небо и земля. как минимум можно рядом с авто стоять пока работают. причину нашли сразу. разобрали колесо и выяснилось что суппорты у меня лада не обслуживала. вообще. сняли суппорт - пыльник стерт процентов на 90. для понимания как должно быть разобрали второе колесо и показали. так как запчастей не было просто отправили домой бесплатно и заказали их (а вам слабо?). кроме этого параллельно вскрылось, что лада поставила мне китайские колодки вместо автовазовских - trialle. а меня уведомить о такой замене не надо было? я на китай не соглашался. я ездил к официалам именно за оригинальными деталями и качественным сервисом. при балансировке(после чудесной шинки в ладе машину трясло откровенно - выше 100 руль просто бился в руках) выяснилось еще, что надо будет сменить диски. и резина ходит последнюю зиму потому что ее помяли. внимание вопрос викторины - комплект сдавался на хранение каждую зиму с покупки. где же его могли помять? я езжу раз в 2 недели так что состояние должно быть отличное. балансировали колеса как в первый раз. грузы развешаны были так будто это я в гараже на швабру колесо навесил и сам балансировал.
Гарденплантс
Май 2024 •
1
купили в прошлом году десяток кустов роз - 8 не соответствуют тому что было на этикетке. некоторых цветов нет вообще, какие-то повторились. категорически рекомендую как бюджетное казино - купите и через год узнаете угадали ли нужный горшок или в нем что-то, что плохо продавалось и надо было под видом другого сорта выставить. отказываются работать по безналу. любой ларек на рынке давно завел себе кассу, а тут обороты посерьезнее из чего делается предположение, что не все тут легальное и налоговой чеки не показывают. в прошлом году хотя бы перевод принимали (хотя все также безнал не работал и см выше на качество), а теперь "нас оштрафовали". не удивительно.
Безлимитик.ру
Апрель 2024 •
1
крайне ненадежные ребята. заказал симку, прислали сдэком. выполнил все что просили для активации. идут вторые сутки - оператор симку не принимает. поддержка отвечает только на четные сообщения. отговорки про аврал в начале месяца, что у них десятки симок активировать у разных операторов и тд и тп. ну ок, ну тогда вывесили бы примерное время ожидания. а то только и слышно "в ближайшее время, в ближайшие часы, обрабатываем в приоритетном порядке" камон, на маркете симки без всяких паспортов продают - вставь и пользуйся сразу, а паспорт дошли в течение месяца в лк провайдера. а тут? фотки паспорта дайте, потом фотку симки, потом пополните и только после этого шевеление пойдет. и когда кончится не ясно. и идет ли не ясно. на сайте ничего не меняется. так и висит сообщение, что ожидаемая дата активации позавчера. звонок для подтверждения номера не проходит - на сайте ошибка. тоже не могут починить. в общем трата времени. давно бы купил в другом месяце и уже спокойно работал бы. ps обычно обо всех бизнес тарифах на сайтах операторов информация все же есть. тут какой-то гибкий интернет 1.0 от билайна о котором провайдер ни гугу. надо было еще на этом этапе развернуться и уйти
Центр
Декабрь 2023 •
2
зимой рядом припарковаться нереально без нарушений. если едешь даже забрать товар из dns не особо хочется возиться с оплатой подземки из-за 10 минут. как человек на машине стараюсь всегда выбрать альтернативу и купить в другом месте. жаль - dns обожаю, но легче до зеленопарка доехать чем тут мурыжиться
Веренд
Август 2022 •
5
это тот редкий случай когда я был приятно удивлен сервисом. начнем с того, что эту фирму набрали даже не в первой пятерке исполнителей - все их "профессиональные" конкуренты просто отказались еще на этапе обсуждения от исполнения. все дело в том, что окна на даче куда нужны были шторы нестандартной формы - трапеция. соответственно это не дает просто повесить китайскую бирюльку, обрезав ее по размерам. материалы - доволен как слон. делал 4 окна разом. приехал замерщик, выдал толстенный каталог с образцами вертикальных жаллюзи и плиссе и ушел работать. за час, наверное, составил подробные описания 4х окон (никаких "а вот оно симметричное и потому не буду мерять) и начали работать с материалами. да, я в 2х вариантах попал в то что не в наличии. было грустно, но выбор действительно широкий, так что даже от задуманных цветов не отклонились. только вот сильно путали значки типа "это вот огнеустойчивое, а это вот для ванной подходит, так как влага не страшна") но блин, их наличие лучше нежели отсутствие) далее замеры ушли на изготовление. процесс ожидаемо не быстрый, но раз надо пусть. немного подзадержались с изготовлением на несколько дней, но спокойно извинились и вопрос исчерпался. исполнение - приехал мастер, привез шторы, установил. никаких накладок, никаких проблем. прошлись по всем окнам, все проверили, посмотрели, несколько раз открыли/закрыли - ничего сверхтехнологичного. все просто и надежно. решение проблем - вот тут я удивился. через 3-4 дня заметил, что на жаллюзи появился зазор в 2-3 пальца шириной. офигенно грустно и обидно. на всякий случай сначала решил связаться с исполнителем и уточнить можно ли что-то сделать. на следующий день приехал мастер и заново отрегулировал натяжение нитей и что там внутри. было это еще когда снег лежал (никогда не оставляйте отзыв сразу чтобы потом не краснеть за положительный если кто-то по нему купит) и до сих пор все отлично. считаю, что отработали на 100 процентов и искренне благодарю за уют и редкий в наше время индивидуальный подход.
ЗаводЗаборов.ру
Август 2022 •
3
ставил в мае забор. вместе с забором поставил врезной замок и вот после 3 месяцев эксплуатации был вынужден обратиться за гарантией - замок на калитке просто перестал выпускать и впускать. язычок банально не уходит в паз до конца. если в первый месяц просто иногда глючило - теперь это почти норма. итог обращения - "снимите нам видео, мы перешлем его мастеру, он перешлет его на завод и быть может что-то подскажут". нормально, да?) особенно воодушевляет, что обещают совет и быть может даже сегодня, но не мастера. в общем пойдем по порядку. может кому-то поможет. качество материала - тут строгая пятерка. я правда доволен материалом. подготовка к работам - на месте ребята переваривали петли на столбе калитки потому что при выезде не проверили, что получили левых стоек больше чем правых. почему не проверили при получении загадка, но ладно - исправили, в процессе потеряли в траве и больше часа искали - главное сделали. даем 4 балла из 5 за доведение до ума. защита от коррозии - колпачки сверху профилей это супер, но в нижней части ворот уже пошла ржавчина - там обработать или поставить заглушку не потрудились. стяжка над воротами должна сниматься при проезде крупного транспорта, но крепится на обычном болте - никакой обработки пушечным салом или какой-то еще защитой нет. к весне если не обработать превратится в сплошной кусок ржавчины скорее всего. так как это довольно чувствительная часть выше тройки поставить не могу. сроки - в обещанный 1 день не уложились. к концу первого дня только поставили столбики и соединили их профилями (долго переваривали петлю и потом искали ее). приехали откровенно поздно - около 11. не мешало, так что пусть 4 из 5 все же. фурнитура - замок накрылся, чтобы его исправить надо выслать видео и тд и тп. в дверь он впечатан заклепками, так что вынуть механизм на починку не сломав его нельзя. шурупы для крепления дверей установлены на уличной стороне, а не во дворе. пробовал сейчас переставить - там просто не выпилены отверстия и установить по правилам невозможно. ну сказали бы, что делается на отвали - я бы обратился в профильную компанию по замкам. так этот замок же мне втюхали с забором. выше двойки ставить не могу. оплата - крайне неприятно, что предоплату спокойно приняли по терминалу, а вот остальную часть мастер принял только через сбп. терминала сотрудникам не выдали. при этом в договоре прописано именно внесение средств на счет подрядчика или в кассу. за аттракцион вида "а у нас терминала нет" из 90х только 1 балл. итог - приготовьтесь все же дорабатывать их работу - самостоятельно ставить заглушку, смазывать соединения и петли и ни при каких обстоятельствах не берите непрофильные товары типа замков. намучаетесь
Runanddone
Ноябрь 2021 •
5
мастер Санитаров Николай все собрал быстро, четко) вместе проверили чтобы ничего не скрипело, не отклонялось и работало как заявлено
Дарвин
Май 2021 •
1
Купили 4 мешка комаров. На выходе лежит грунт. Универсальный по 60 литров. Когда высыпали на грядку начался ад - в воздух поднялась туча комаров. Искусали всех. Совершенно точно из-за грунта, так как в нашей местности комаров просто нет и не было. Сейчас окна в сторону грядки не открываем чтобы не налетело еще. С противоположной стороны дома гуляй не хочу. Не верю, что продавцы не в курсе качества товара.
Горздрав
Апрель 2021 •
4
Продавец стоит курит перед аптекой вместо работы upd после пары месяцев все было исправлено работником и приведено в норму) сейчас все хорошо