Начну с того, что я позвонила в контакт-центр МСЧ 170 для того, что уточнить про платные услуги.
Бот перевел на платное отделение, где никто не взял трубку. Позвонила еще раз, чтобы связаться с оператором и уточнить то же самое. После моего вопроса оператор начала диктовать очень быстро какие то цифры, в конце добавив «платное отделение» и сбросила трубку. Я даже не успела еще понять, что это за цифры, тем более не успела запомнить, как она сбросила. Я уже чисто из принципа перезвонила и попросила нормально и медленно продиктовать номер, несмотря на то что уже нашла его на сайте. И как обычно, чтобы человек, работающий оператором в контакт-центре и в чьи обязанности входят ответы на подобные вопросы и перенаправления в разные отделения, начал нормально работать и адекватно общаться, надо рявкнуть. Видимо другого общения они не понимают и не воспринимают.
Далее позвонила снова в платное отделение, на второй раз они взяли трубку, девушка оператор вежливо ответила на мой вопрос (спасибо хотя бы за это, это был первый и последний плюс этой мсч) и сказала, что я могу подойти без записи на следующий день с 9 до 12. Я удивилась, что запись не нужна, ну ладно.
Приезжаю на следующий день туда, подхожу к охраннику (оказалось, что для входа нужен пропуск), который не обращал на меня внимания и разговаривал со своими друзьями или родственниками на личные темы. Думаю ок, подождем. В итоге спустя 3 минуты он закончил разговор и даже не взглянул на меня, ему вообще было по барабану что тут кто то стоит. Отличный сервис. Кое как вытащила из него информацию, что же мне делать и куда идти и пошла к окошку, где оформляются платные услуги, где так же никто не обращал на меня внимания. В итоге женщина с недовольным лицом сообщила, что врач не принимает сегодня))))) вчера мне говорят одно, сегодня говорят другое, никто не звонит и ни о чем не предупреждает, мое потраченное время на эту шарагу и деньги же мне никто не возместит, верно?
Все сидят недовольные, уставшие, с кислыми минами. Кроме гардеробщицы, единственная милая женщина в этом тоскливом заведении. Никто не заинтересован в том, чтобы тебе помочь, даже когда ты готов платить деньги.
Никому не советую сюда обращаться, а если обратитесь, в день записи к врачу лучше звоните и 30 раз уточняйте, на месте врач или нет.
Из принципа пойду в другое место делать рентген.
Wow. nails_m
Август 2024 •
5
Долго искала мастера, который умеет работать с длинными ногтями. До этого все мастера наращивали на нижние формы.
Пришла к Марии вот с таким трешем (фото с персиковыми ногтями) и просьбой придать ногтям красивый и дорогой вид. Остальные фото - это результат после, ногти ровные, крепкие и тонкие.
Если хотите отдать свои ногти в надежные руки, вам сюда 🥰