Были сегодня на фотосессии с собакой, переживали за реакцию (были осведомлены о доплате, но мало ли, собачка большая - хаски), а в итоге нас встретил приятный мужчина, его верный помощник и защитник чихуашка)
Были в зале Октябрь и Лира, кажется как-то так называются…
Все супер, все отзывчивые, спасибо!
В самой сети салонов «Нарцисс» я с 2015 года делаю разные процедуры. Правда, обычно в другом филиале.
Из-за того, что не было окон у моего постоянного мастера, а волосы срочно надо было приводить в порядок, я записалась к топ-мастеру Наталье.
Собственно, чтобы не растягивать отзыв, объясню, почему три звезды. Если бы можно было поставить параллельно две оценки, я бы поставила 5 звезд за саму работу, выполнена крайне профессионально, от цвета и качества волос я в восторге, мастер очень хорошо все сделала и учла все пожелания.
А вот три звезды я ставлю за этику. Мне жаль, что я тогда растерялась и не смогла сразу возразить, но мастер был для меня новый, и я не совсем понимала, как себя вести. Меня удивительно много раз «подкололи» за то, что я чужой клиент. Как по мне, это странно. «А почему вы к своему мастеру не пошли?», «а чего ж вы заранее не записались?», «а почему вы решили, что можете заниматься самодеятельностью, а потом срочно бегать исправлять по всем мастерам?» и тд
Самый странный подкол был:
когда я увидела достойный результат на своих волосах и действительно его оценила, сказав, что буду теперь иметь в виду этого специалиста и большое ей спасибо, от нее была шутка вроде «будете иметь в виду, когда снова окон у вашего мастера не будет, да?». Я уже просто это игнорировала, но осадок прям остался.
Были еще некоторые моменты, но их я опущу.
Подводя итог, хочу сказать, что осознаю наличие внутренней конкуренции и всего такого, но искренне не понимаю, почему я должна это выслушивать и терпеть…
Сама работаю в сфере услуг, но не позволяю себе так общаться с чужими клиентами. По факту, это абсолютно мое дело, к какому мастеру я хожу, насколько давно и по какой причине мне пришлось в этот раз идти к другому специалисту.
Заказ 138919. Ожидание составило 3 часа почти, но это половина беды. Мне отзвонились, сообщили о задержке, я сама согласилась. В роллах нет ни рыбы ни сыра практически. Это уже не здоровая экономия. Огурец с рисом я и так поесть могу.
Решили сделать с подругой проколы на ушах, очень боялись процедуры, но зря. Быстро сделали, прям при нас распаковали все инструменты, четко объяснили как ухаживать. Все прошло хорошо, спасибо
P.S. Еще и шоколадку за смелость дали 😂