Сунгирь
Август 2023 •
3
Сохранить
Заказывала у фабрики 2 шкафа: в прихожую и коридор, тумбу в ванную. Шкафы в эмали, в потолок, ничего необычного. Плюсы: менеджер Кристина, которая старалась помочь на протяжении всего периода изготовления и установки. Этого сотрудника нужно беречь, так как если бы не ее отношение - подала бы в суд на компанию. Компенсировали 5000 рублей (это 50% стоимости сборки шкафа) за доставленные неудобства. Конечно это не покрывает испорченных материалов, но все же. Минусы: это все остальное. Привезли неверные детали к одному из шкафов 2! раза. То есть шкаф собрали только с 3 раза, все очень долго, три месяца (если не 4) длился период согласования и установки. Сборщик - это самый большой минус. Во-первых человек приезжает абсолютно не подготовленный к сборке. С маленьким рюкзачком, постоянно отсутствовали какие-то детали для сборки (винты, шурупы, что-то еще). Второй раз, видя, что делать не соответствует корректному размеру, отпиливал ее, впихивал шкаф. В итоге отпилил конечно все криво, поцарапал нам стену и плинтус. И на вопрос зачем собирать, если видел несоответствие детали ответил: "Ну мне же надо сфотографировать". Человек потратил просто наше время, в итоге потом пришлось все снова разбирать. Когда с тертьего раза шкаф был собран, на следующий день из петель вывалились какие-то шурупы. Приезжал снова прикручивал и сказал, что если снова вывалятся, звонить ему, он прикрутит нормальные, так как с собой их нет. В сравнение сборщик другой фирмы приезжал с полным комплектом инструментов и своим пылесосом, чтобы при сверлении все было чисто. При сборке тумбы в ванную пробил нам проводу, сделал огромную дырку в керамограните, чтобы заизолировать этот пробитый провод. Теперь, если мы захотим что-то поменять, нам придется менять плитку. Также сборщик постоянно рассказывал о своих проблемах и жаловался. На сборку приехал вместе с ребенком (видимо сын), который помогал ему что-то делать. Тоже очень странная ситуация. Постоянно опаздывал и переносил время. В компанию я больше не обращусь, надеюсь, что мебель не развалится, особенно за такие деньги.