Хеликс
Январь 2022 •
1
Ждем курьера с 12 до 14, курьера нет. Время четвертый час, дозваниваемся до оператора уже час. Перед анализом нельзя есть, пить и т д. Когда будет курьер и будет ли сегодня вообще не известно. Чат тоже не работает. Типа все заняты. Никто с тобой не связывается по времени коррекировки заказа. Такой бардак в платной службе вообще первый раз встречаю. Я даже в поликлинике по ОМС с таким не сталкивалась. Такое чувство, что деньги заплатил и все досвидания!
Лаборатория Гемотест
Июль 2021 •
3
Первый раз вижу, что медсестра, которая берет анализы, оформляет договора, т.е. она же и администратор по сути, оплату принимает тоже она, перчатки не меняет, идет берет анализ! Это на Ветеранов отделение. Отсюда и очереди. Сотрудница, которая должна бы оформлять договора и принимать оплату, как во всех нормальных лабораториях(клиниках), бегает регулирует очередь, и заносит данные в планшет, если вы сами это не сделали через сайт, измеряет температуру. Медсестра еще и прикрикивает на нее, то температуру она не там измеряет, то - зачем запустила человека, если я от стойки ушла). Дурдом в общем, создали сами). Повесьте объявление во всю дверь, вход по одному и дайте каждому заниматься своим делом. Медсестре анализы брать, администратору оплату принимать. И очередь исчезнет. И, для тех, кто думает, что предзаказ - это запись, на сайте четко указано, что записи нет, вы просто вносите данные дома для ускорения процесса! Очередь все равно стоите!