Внимательно выслушади, помогли. Люди в теме, не просто клерки. Подробно объяснили нюансы взаимодействия владельцев техники и диллера. До этого обратился для ТО к другому диллеру, оказалось, что он уже не связан с техникой (voge), но работы выполнили, что повлекло за собой нарушение регламента с моей стороны и угрозу соскочить с гарантии, меня просто обманули🤥.
В итоге сотрудники решили все технические вопросы, внесли нужные сведения на портал и теперь я пользователь хорошей техники (voge) под присмотром хорошего диллера 😁.
Всем желаю не повторять моих ошибок...