При заказе с собой необходимо открывать пакет на месте и чуть ли не считать котлеты в бургере, на коробке помечают как двойной, в итоге кладут одинарный. Один раз вместо бургера на дно пакета положили коробку с наггетсами, естественно, обнаружили уже дома. Научите сотрудников собирать заказы, согласно чеку!!!
Колесо. ру
Сентябрь 2023 •
3
Как сервис колесо.ру может отправить вас в "последний путь":
09.07.2023 на СТО был передан kia sportage для замены задних тормозных дисков, колодок, одного пыльника тормозного цилиндра, и замена тормозной жидкости. Все запчасти были привезены свои.
Весь ремонт длился 7 часов - оцените много это или мало? Под моим наблюдением начался демонтаж тормозных дисков, которые от времени прикипели и на помощь "специалистам" пришла кувалда, вместо съемников, и после нескольких ударов диск все же поддался. Но неточность траектории полета кувалды все же задевает защитный кожух тормозного диска и наносит ему повреждение (было замечено уже дома), но это все мелочи по сравнению со следующим. После 7-ми часов ожидания и звонка возвращаюсь в сервис, где сообщают, что все исправно и можно забирать авто, далее произведена оплата. При выезде из бокса задним ходом затягиваю ручник, но он не отрегулирован. Мастер Андрей, подойдя к авто, сказал, что может подтянуть, хотя до этого сказал, что все сделал. Далее Андрей, бросив свой взор на задние колеса, просит срочно вернуться в бокс. Не поняв такой реакции на ручник выхожу из авто и вижу следующее: из двух задних суппортов просто льется тормозная жидкость, т.е. мне отдали авто с неисправными тормозами. На вопрос почему выдали авто с неисправными тормозами, начал валить на второго молодого "специалиста", якобы его обучают, но это не меняет суть произошедшей ситуации. А если бы не заметил, то через пару перекрёстков тормозов бы уже не было. По итогу начали что-то там чинить и заново перепрокачивать тормоза (только задние) и доливать свой Лукой DOT4, вместо вылитого на асфальт BOSCHa 5.1, который в 5 раз дороже. Далее заглянув в подкапотное пространство увидел следы от ТЖ почти по всей площади, на вопрос что тут взорвалось, получил ответ на невнятном, видимо сорвало крышку на бочке при прокачке. После замечания протерли тряпочкой, что в целом ничего не изменилось, на стакане так и осталась лужа ТЖ.
Ремонт в колесо.ру не только не качественен, но и опасен для жизни. На фото виден объем разлитой ТЖ.
Upd: (изменена оценка за обратную связь ). После публикации отзыва, была обратная связь, сервисом была куплена тормозная жидкость и заменена повторно. Замену выполнял мастер Дмитрий, он же и связался со мной для урегулирования, возникшей проблемы. Замена ТЖ выполнена без происшествий.