Антонида А.
6
0
подписчиков
0
подписок
46,2к
просмотров
Научите своего администратора - хостес общаться с гостями! В нормальных заведения, если нет свободного столика, предлагаются альтернативные варианты или оговаривают время ожидания столика. У вас же нет стола, до свидание! Сервис нулевой.
Все как всегда безумно вкусно, особенно хочу отметить лимонады! Официанты душки, дали powerbank подзарядить телефон.
По несчастливой случайности пришлось попасть в данное заведение на бизнес ланч. Обслуживание совершенно не соответствует ресторанному. Официант не мог сориентировать что входит в бизнес ланч, а что идет за доп стоимость. Расчет произвел не верно, посчитал чай из основного меню. После общения с менеджером о качестве обслуживания, в ресторане в виде комплемента был предложен десерт в качестве извинения. Выбрав десерт из основного меню и забрав его с собой в офисе, было обнаружено, что десерт то с сюрпризом, а то есть с плесенью! Шик Шак Шок! Выводы делайте сами, стоит ли посещать данное заведение!
Объясните почему в разных филиалах ваших магазинов цены на продукцию отлечаются в 2 раза? Манты у вас стоят 430 руб за килограмм, жаль нет фото, а на Уралмаше 280 руб.
Пришли на бизнес ланч, специально шли ради определенного блюда. Официант принимая заказ, просто в грубой форме рявкнула - отсутствует! Я в шоке от такого сервиса, можно было нормально ответить - извините это блюдо закончилось, и предложить чем то заменить блюдо. А ваш официант, просто молча собрала свои меню и всё на том! Шикарно!
Пришли поесть любимых бургеров!
Подача оставляет желать лучшего, бургер за 500-600 руб и такая посуда. Можно же потратиться и сделать брендированную ту же одноразовую посуду. Грусть, печаль. Все впечатление испорчено. Раньше подача была в нормальной посуде.
Мой любимый магазин чая и кофе)))
Большой выбор различного чая, даже есть пуэр! Дружелюбный, улыбчивый и отзывчивый персонал! Очень удобно, что можно тут же, взять кофе с собой) Всем рекомендую 👍🏼
Пришли покушать любимые ребра, но на входе нас “обрадовали”, что ожидание 45 мин, и ладно если бы это была живая очередь, но девушки записывают номер телефона и когда столик освободится они вам позвонят, и если человек не приходит в течение 15 мин, они далее обзванивают свой список, то есть свободный стол может стоять свободным более 15 мин, но вас за него не посадят, потому что очередь до вас еще не дошла! Сейчас новогодние праздники, поток людей огромный, ребята вы работаете себе же в минус. Почему в Москве заведения этой сети работают по живой очереди, а вы нет? Подумайте сами, как вы тупите! С-сервис!!! А точнее его отсутствие!!! В помещении очень холодно, и не только сидя на против двери. Тепловая завеса над дверью не работает. Не о каком комфорте и располагающей атмосфере речи и быть не может. Представьте, что вы зимой сидите на летнике! Все гости сидят в верхней одежде!
Вид шикарный, еда посредственная, на мой взгляд цена завышена. Рыбы из меню не было в наличии, хотя меню и так скажем не обширное. Вино вкусное. Но, то что очень сильно оттолкнуло, это грязная посуда! Сначала принесли вино в грязном бокале, по просьбе его заменили. Далее принесли столовые приборы, вилка была тоже грязная. Это не простительно ребята! Так можно отравиться! С такими ценами и грязна посуда, ну такое себе!
