Ждали заказ 2 часа, потом нам его отменили. В приложении заказ 2 раза передавался курьеру и потом возвращался в сборку. Сам заказ был легкий (до 1 кг) и не габаритный. Почему сразу не сообщили, что не могут доставить заказ, а заставили ждать до ночи? Причина отмены - закрытие точки сбора по времени. При этом везде указано, что лавка по этому адресу работает до 00:00, в то время как наш заказ отменили в 23 с чем-то, предварительно заставив ждать 2 часа. Компенсация - бесполезный промокод. Потому что в следующий раз делать заказ через сервис доставки, который не доставляет, я не буду.
Самый вкусный кофе в Сити. Удобная система лояльности по карте клиента. Классная музыка. Работают отличные ребята - особенно Альберт и Катя. Всегда ухожу с хорошим настроением.
Отвратительный сервис покупки билетов online. Вместо электронного билета высылают pin-код. Предупреждения об этом на сайте конечно же нет. Это значит, что если Вы покупаете билеты в подарок, Вам придет только смс с кодом и номер терминала, где вы должны распечатать билет в день мероприятия. В службе поддержки, где по заявлению на сайте Вам должен помочь оператор, Вам только скажут, что у них такие правила и пошлют за справкой в саму филармонию. В филармонии Вам предложат покупать билеты в кассе. Я в данный момент нахожусь в другом городе. Мне этот совет был крайне не полезен, тем более, что я уже заплатила 8000 рублей за 4 билета. Порядок возврата денежных средств тоже крайне туманный. Вам предложат отправить письмо на эл. почту филармонии. Сроки возврата называть в справочной службе фирамонии и сервиса покупки билетов отказались.
Сегодня муж поступил на плановую госпитализацию. Назначили приехать к 8:00. Уже на протяжении 6 часов, с 8:00 до 14:00, он ожидает, когда его разместят в палату. Пить и есть запрещено из-за возможно предстоящей сегодня операции, но это не точно. Сесть негде. Покидать здание тоже нельзя.
До этого у знакомых мужчина с высокой температурой и давлением поступил в эту больницу по скорой. Положили на носилки на пол. Тоже ждал госпитализации половину дня, как следствие - инсульт.
Неоднократно столкнулась с тем, что персонал без преупреждения пробивает в чек наиболее дорогостоящие препараты вместо менее брендированных, но не менее эффективных аналогов. Мою просьбу подобрать недорогие лекарства провизор проигнорировала. Так мне пытались продать вместо обычного кальций за 600 руб. и флуконазол за 400 руб. Вышеперечисленные лекарства в среднем стоят менее 100 руб. в других аптеках. Как оказалось позднее в аналогичной ситуации побывал и мой муж. Рекомендую разумным людям, которые не хотят переплачивать за рекламу, транспортировку и неизвестно какие еще наценки, пройти несколько десятков метров и посетить соседние аптеки.