Проведите, пожалуйста, беседу с вашим сотрудником. Абсолютно не умеет общаться с покупателями, грубит и разговаривает так, как будто пришли к ней домой. Я сама работаю в сфере обслуживания и знаю, как нужно общаться с клиентами и помогать, если нужна помощь. Даже на грубость клиентам улыбаешься в ответ, а уж когда к тебе покупатель подходит с вежливостью и улыбкой, и просьбой помочь, а в ответ получаешь негатив, это недопустимо. Повторно возвращаться в такое место желания нет, лучше сходить подальше, но не портить лишний раз себе настроение при виде недовольного и грубого продавца