Екатерина К.
4
0
подписчиков
0
подписок
13к
просмотров
Очень удобное расположение. Комфортные условия и прекрасное оборудование. Планирую еще не раз посетить данное место! Работают профессионалы!
Клиентский сервис - нулевой! Провели по базе выдачу заказа, по факту ни заказа ни денег. Уже в течение недели мне не дают ни деньги и товар
Произошла ситуация по моему заказу 31.01.2024. Мне просто его не выдали. А вместо него выдали совсем другой заказ, который я сразу вернула! Оператор пункта выдачи указал статус моего заказа «выдан».
Так же оператор, когда выдавал мне заказ, даже не посмотрел на номер заказа и не просканировал его, выдав тем самым мне чужой заказ!
Итог: ни заказа, ни денег!
Пункт выдачи содействовать никак не хочет. Боксберри продлевает сроки исполнения, принимает заявки не указывая на обратную связь (то есть они вообще не заинтересованы в решении проблемы).
Ужасный пункт выдачи, ужасная служба доставки!
Во вложении заявка составленная оператором. По которой так же ничего не происходит