Проводили свадьбу с выездной регистрацией , шикарное место, регистрация на природе, пруд лес, особняк, клиентоориентированное руководство. Отзывчивый персонал. Спасибо отдельное Марине ( не знаю должность, управляющая, администратор ) за ответственность , креативность в подходе, все в лучшем виде. Теперь будем отмечать годовщины здесь. Процветайте!
Ратмир просто огонь! Я приобрела 12 позиций украшений, в счет трейд-ина , подбирал Ратмир , супер профи, быстро, знает ассортимент, и готов к диалогу, приятно иметь дело с уверенным в себе человеком и у важающим покупателя! Супер, супер!
Записали ребенка на первое занятие по фигурному катанию, ни Коньков никто не предложил , да и вообще забыли и про ребенка, и на занятия тренер не забрал пока не подняли гул и сами его не нашли, администратор Даша лениво сказал мне -«не чего было бегать туда сюда». Клиентоориентированность огонь. Ощущение как будто выпрашивать нужно и коньки и тренера . И я не понимаю почему меня админ вычитывает за мои передвижения по комплексу с 2 детьми. Наведите порядок с персоналом. Два администратора, эффективность слабая, и «через губу». А на льду вообще : один тренер, на 8 человек, моя 4 х летняя дочь в первый раз, тренер ее поставил на лед и за тренировку 5 раз подошел, остальное время ребенок падал пытаясь встать , пока мне не надоело смотреть как с Коньков падает ребенок по 100 раз и тренера нет рядом, и падает опасно, и завершилось тем , что малышка саданулась подбородком и лицом, тренер Даже не заметила. Я ребенка забрала, такая безответственность . И тренер сказала, что если что-то сломает, то это тренера будет ответственность, я в шоке конечно. Брать на обучение малышей и просто дать им убиться коньками и льдом в первый день! Это вообще законно?