Сидели с друзьями, заранее было обговорено время брони столика, администратор достаточно грубо сообщила, что нам надо покинуть стол, при том, что официант пытался сгладить ситуацию.
В работе с людьми нужно всегда сохранять доброжелательность.
Категорически не рекомендуем этот сервис доставки и перевозки грузов. Переезжали из Москвы в Питер и из Питера в Москву.
Оба раза заранее обговаривали и оплачивали грузчиков, предупреждали по объемам работы, срокам подачи.
Логистика компании минус миллион, менеджеры грубят, отказываются переводить на ответственных за перевозку, не перезванивают.
В итоге доставка, которая была назначена на 10 утра состоялась в 18 часов
Грузчики приехали после тысячи звонков в поддержку, посмотрели на вещи и со словами « ну тут слишком много работы за копейки которые нам платят» развернулись и ушли !
Нам пришлось самостоятельно разыскивать и оплачивать грузчиков которые обошлись в 2,5 дороже чем нам вернули деньги за обещанных.
Никакой согласованности работы, наплевательское и неуважительное отношение к клиентам !
Не сервис, а сплошное разочарование!
Официанты не замечали гостей и подходили только когда поймаешь их в потоке сам. Блюда разочаровали лаваш шавермы сильно пересушен и не прожевывался, бульон в хинкали весь вылился на тарелку, шкмерули с прекрасной подачей в корочке из теста разочаровал мелкими кусками курицы плавающими в бульоне ( а по описанию в меню это куриное бедро в соусе). Лимонад сильно переслащен.
Утром были в другом ресторане этой сети остались супер довольны. Но на Лиговском проспекте заведение оставило только негативные впечатления. Демонстративно или нет с гостями не прощаются, не провожают.