Mari
M
4
0
подписчиков
0
подписок
20,4к
просмотров
Прекрасный ресторан со своей атмосферой, вкусными блюдами и отличным обслуживанием, за исключением администратора, который работал с нами, там клиентоориентированность просто на нуле! Дело в том, что при последнем визите произошла пренеприятнейшая ситуация, которая стара как мир…в салате попался волос. Поподание его туда с моей головы, головы подруг, официанта или соседа исключено, так как он был сильно зарыт под теплой говядиной. В шок вводит не сам факт случившегося, а реакция администратора, она с хамским видом просто уточнила «что вы мне с ним предлагаете сделать?!», если честно возникло желание предложить его назад пределать😄 Просто хотелось напомнить, что в заведениях которые аппозиционируют себя как ресторан, пытаются сгладить впечатления гостя как минимум десертом, 1% скидки на следующее посещение 😏или хотя бы банальным извинением 🤷🏼♀️но администратор видимо таких инструкций не получал! Поэтому в данном случае оценка не ресторану, а сотруднику который испортил все приятные впечатления!
Отдыхали в этом прекрасном месте в начале августа, при этом, скажу честно, реальность превзошла наши ожидания. С самого первого дня нас встретили радушно и очень внимательно, спасибо админстратору Екатерине за прохладительные напитки👍🏼 У нас был ранний заезд, но номера подготовили практически сразу👌🏼 В номерах есть все для комфортного отдыха, полностью совпадает с фото и описанием на сайте, мебель и техника новые и работают исправно. Так же хочется выделить сотрудницу Аиду, очень ответственно выполняет свои обязанности, влажная уборка почти каждый день, в номере всегда было чисто и приятно пахло👍🏼Особенное спасибо поворам, еда также здесь заслуживает пяти звезд (не понимаю тех людей которые пишут что скудно и мало)🤷🏼♀️ Да, это не шведский стол, но это полный пансион где не только голодным не останешься, но и очень плотно покушаешь в каждый прием пищи. Питание разнообразное, все очень вкусно и по домашнему, вполне подходит для маленького ребенка, порции хорошие, практически всегда всего и всем хватает (хотя здесь основная вина некотрых отдыхающих, глядя на которых складывается впечатление что они никогда до этого не видели еду 😄), но сотрудниками всегда данный вопрос решался оперативно, дефицита не ощущалось совсем🙏🏻 Посуда всегда была чистой, никаких отравлений не случилось 🤞🏼На территории есть небольшой подогреваемый бассейн и лежаки, кафе, вечером дискотека или кино. До моря минут 5-7 очень спокойным шагом с ребенком 👏🏻 оно здесь как всегда чистейшее, пляж огромный, есть лежаки и бунгало, водные развлечения. Еще при отеле можно приобрести экскурсию и отправиться в путешествие по Абхазии 👍🏼👍🏼👍🏼 Вобщем отдых удался, спасибо за прием всей команде отеля, обязательно вернемся🫶🏼🫶🏼🫶🏼
Отмечала юбилей в конце января и нисколько не пожалела, что выбрала данное заведение. Декор и обстановка банкетного зала создает прекрасную атмосферу для проведения мероприятия с любым колличеством гостей. Так же хочу отметить внимательность и дружелюбие всего персонала, от официантов до администратора. Удобная и большая парковка перед заведением с хорошим подъездом. Еда превзошла все ожидания. Вкусно, качественно, разнообразно и есть специальное меню для детей. Большие порции, красивая сервировка на идеально чистой столовой посуде оставили лучшие впечатления в этот вечер. Спасибо всей команде банкетного зала «Шампань» от меня и гостей.