подписчиков

подписок

57,7к

просмотров

Шашлык хаус

Январь 2025 •

Не смогли лишь еду испортить. Никогда бы не подумал, что заведение с безупречной репутацией способно похоронить себя за один вечер! За несколько дней, как и полагается, забронировали к назначенной дате стол, согласовали меню и внесли предоплату, без эксцессов. Начались же они с первых минут торжества! Столик заказан к 18:00, к этому времени не только напитки, но и салаты должны быть на столе. Кроме пустых тарелок мы ничего не увидели и через 15 минут, лишь окрикнув официанта, а это ещё постараться надо, нам подали мясо. А где же всё остальное? -Ой, мы оплошали с планированием, извините, через 20 минут всё вынесем. Так «завтраками» нас ещё не кормили, все блюда были на столе лишь через 2 часа! Вы вдумайтесь, мы 2 часа ждали заказанные заранее блюда! Официанты - отдельная история, на претензии по ожиданию выдавливали из себя оправдание за оправданием: - Молодой человек, в чём проблема хотя бы хлеб к мясу подать? Да, соглашусь, мясо без лаваша - плохо. И молча ушёл! Спасибо, что не послали на кухню самостоятельно нарезать. Но всё это были цветочки, теперь же ягодки! К сожалению, имени администратора не знаю, но девушке стоит или признать вину, а не прятаться за спины гостей, или поискать что-то новое на бирже труда. Организовать не в состоянии не только подачу блюд, но посадку гостей. По левую руку от нас компания из 10 человек отмечала день рождения, но в определённый момент им остро понадобилось дополнительное место, гость не помещается за столом. Администратор СЛЁЗНЫМИ мольбами и уговорами просит нас, компанию из пяти человек, ужаться на двух диванчиках и уступить соседям стул. На резонный вопрос: почему? Получили лаконичный ответ: патамушта. Ситуация накаляется стремительно, проблема заведения становится нашей. Между столами начинается словесная перепалка, кто захочет в свой день идти на уступки? Но мы уступили за бонус от заведения. Когда все остыли, мы переговорили и выяснилось, что нас буквально стравили! Администратор просчитался с количеством посадочных мест, но не заявил об этом открыто, а попытался прикрыть тыл за наш счёт. Профессионал! Вы старались испортить вечер всеми возможными способами, но не удалось, поднажмёте в следующий раз? Также из пожеланий: - Официанты должны говорить не заученными пустыми фразами сочувствия, а конкретно и нормально отвечать, в течение какого времени ждать еду; - Пересмотреть положение, чтобы официанты не отвлекали от разговора и не лезли через весь стол (наклоняясь над тарелками с едой и напитками!!) убрать со стола использованные салфетки, когда их никто не просит ничего убирать; - Чтобы администратор из-за своих же косяков перестал слезно умолят гостей пойти навстречу

Суши мастер

Январь 2025 •

Готовят неплохо, но навязывают «сервисный сбор» по настроению👍

Harat’s pub

Сентябрь 2024 •

Плюсы: приятная атмосфера и расположение. На этом всё. Недостатки: что касается мясной нарезки, «пивной тарелки» - отвратительно, всё или резиновое, или безвкусное. Но больше доставил сбор по 700₽ с человека из-за живой музыки. Вы должны на входе предупреждать, а не после часа с копейками, когда гости несколько заказов сделали. «Вам 30 минут хватит или будете оплачивать вход?» - в своём уме? И ради чего? Ради какой-то второсортной группки offeso? Вокалист попробовал бы петь, а не кричать/говорить в микрофон. О чём речь, даже в рекламном ролике он задыхается 😂 И не стоит выкручивать звук до предела, это не добавляет НИЧЕГО, максимум глушит.

FunDay

Август 2023 •

Обманывают на кассе, неприятно

Весёлая Затея

Февраль 2021 •

Богатый ассортимент товара, доступные цены и приветливые сотрудники.