Настя
10
1
подписчик
5
подписок
9м
просмотров
Делать что в Мурманске, что в этом отеле абсолютно нечего. Мы не бронировали сауну до заезда. На все дни нашего пребывания все время было расписано, и попасть в сауну мы не смогли. Очень много отдыхает в отеле китайцев. Заселение долгое с огромными очередями. Номер нашей категории так и не был предоставлен, спали втроем на двухместной кровати с подростком. Погулять вокруг негде. Цены на еду в ближайших кафе в ТЦ завышенные (цены столицы умноженные на два). Город неопрятный, нечищенный, неудобный. Из предложений Хибины, Териберка и поселение саамов - в целом это все одно и то же.
Поездка - потеря денег и полное разочарование.
Банк люблю, но последнее посещение было омрачено новой сотрудницей - Антиповой Мариной.
Во-первых, манера общения, мягко говоря, не располагающая.
Во-вторых…хочется дальше написать матом. Она недостаточно меня проинформировала о необходимости совершить определенный шаг. Мне пришлось обрывать call-центр и ехать в банк во второй раз, потому что она это НЕ ЗНАЛА.
Девушка за кассой либо не совсем честна, либо не очень внимательна. Нас обсчитала на 450 рублей. Но, правда, после пересчета сделала возврат без лишних разговоров.
Я была пациентом этой клиники примерно четыре года. Со временем неприятных моментов накопилось достаточно. Если кратко:
1. Сложно попасть к врачу. Если пропустил по болезни, то нужно ждать ещё месяц-два своей очереди
2. В последний год я ни разу не зашла в кабинет вовремя. Иногда ожидание было более получаса
3. Пропал индивидуальный подход, ощущение «привилегированности» и уют. Все стало на потоке
4. Я удаляла зубы под общим наркозом, который тяжело перенесла и в дальнейшем имела проблемы со здоровьем
5. Я не осталась довольна лечением брекет-системами
6. Не работает система фиксации цены. Начинаешь лечение - одна цена, заканчиваешь - другая
7. Полностью сменилась команда. Была сильная. Опытные специалисты. Пришли вчерашние студенты
8. Персонал стал вести себя по-хамски. Отчитывают, посмеиваются над вопросами, один раз на меня наорали, один раз назвали «ЭТО» (даже незнакомый мне пациент, который сидел рядом со мной, опешил от этого отпущенного комментария в мой адрес), от одного специалиста ощущалось явное пренебрежение. Во время лечения специалисты разговаривают о своих делах - ипотеках, планах на вечер и пр. Один раз специалист занималась моими зубами и рассказывала ассистентке, что ненавидит работу и разочарована в ней. Ассистент Заур весьма фривольно себя ведет. В последний раз он направил мне поток воздуха в лицо пока я сидела в кресле в ожидании врача. Типа пошутил. Иногда он мог себе что-то позволить прямо во время лечения, вплоть до того, что врач делал ему замечание
9. В последнее время стала замечать, что пломбировочный материал на зубах, которые лечила три года назад, стал скалываться небольшими кусочками
10. Ушла слаженность. Раньше я приходила к врачу - и он знал зачем я к нему пришла, кто меня направил и по какому вопросу. В один из последних походов врач спросил меня: «Зачем вас ко мне записали? Что мне делать с вами целый час?»
Рыба гниет с головы. Все отрицательные отзывы, какие они порой смешные или нелепые не были бы, совершенно оправданны.
Всегда тут покупала мясо и рыбу. А вчера, увы, продали рыбу протухшую. Видимо, закрытие станции (отсутствие потока покупателей) + летняя жара дали о себе знать.
Не хочется после одного инцидента думать плохо про продавцов. Буду в душе надеяться, что неосознанно они продали плохую рыбу, видели же, что с ребёнком пришла, и что эту рыбу ребёнку буду готовить…
Ребята, это ужас.
Мне потребовалось обновить заграничные паспорта. Себе и сыну. Изначально я решила себе оформить паспорт нового образца, а сыну - старого. Подала в один день (5 мая) заявления и, не правильно поняв информацию на гос.услугах, записалась в МВД (мне нужно было на Людогоща, а сыну - сюда) на 11 мая.
На Людогоща моё заявление рассмотрели за сутки, прислали приглашение. Я, до конца не понимая всех нюансов, пришла туда и спокойно отфотографировалась и сняла отпечатки. Затем я отправилась на Державина. Отсидев в очереди (а приняли нас тютелька в тютельку, ни минутой раньше, хотя никого, кроме нас, в кабинет не стоял в очереди и внутри посетителей не было). Я узнала, что зря пришла. Надо было дождаться приглашения. Ну тут я признаю, что лопух. Приглашения, действительно, не было. Я попросила принять наши оригиналы сейчас, чтобы не ездить второй раз, но мне твердо отказали.
Что-то дернуло меня в тот вечер оформить на сына второе заявление - на паспорт нового образца. Я его оформила, но и заявление на паспорт старого образца пока не отменила. Мы сходили с сыном сфотографироваться на Людогоща 15 мая.
Итог на 25 мая. Сейчас мне пришло приглашение на Людогоща забирать готовый паспорт на ребёнка (на детей до 12 лет они оформляются быстрее, чем на взрослых). Приглашение на Державина на подачу оригиналов не пришло до сих пор. Насколько я понимаю, это означает, что если бы я продолжила ждать приглашения, то, вероятно, в середине июня поехать в отпуск, как это запланировано, не получилось бы.
Не говорите мне, что это не из ненависти к людям делается. Я не поверю )))
Сколько раз ездила - всегда встречала вежливых сотрудников вокзала. Никакой агрессии или хамства - всегда всё спокойно. А тут ещё и рюкзак оставила в автобусе, возникла необходимость обратиться к дежурной по вокзалу. Приятная, деликатная, отзывчивая женщина. Помогла всем, что было в рамках её полномочий. Рюкзак мой нашли! Спасибо большое! Огромная благодарность и низкий поклон всему коллективу!
Была один раз на оформлении бровей.
Администратор неприветливая, но фиг с ней, я не обращаю на администраторов внимание. Мне понравилось качество оказания услуги, правда потом месяц терпела спам-атаку от салона.
Спустя некоторое время решила записаться второй раз. Мастера, которая со мной работала, уже нет в салоне (текучка, похоже) - это плохо, мне важно, чтобы один человек со мной работал.
Через два дня случайно зашла в дикиди, а у меня отмена записи от этого салона! И ни ответа, ни привета! Хоть бы позвонили или написали, что моя запись отменена. Я ведь внесла в ежедневник и планировала время. И пришла бы, если бы не заметила. И потратила бы нервы на споры, что я записана.
Как так можно выписать человека и не сказать ему, ведь смс о записи пришла. А время у мастера продолжает висеть. Странно.
Ну, значит, мне с вами не по пути. Салонов много.
UPDATE. Я вам не писала отзыв ранее.