Поставила 4 потому что народу было мало, лёд почищен, коньки прокатные удобные, и много пингвинов для катания детей. Но! Детям-инвалидам льгот нет, двухлетка платно, если ты житель района, но прописан в другом, то тоже плати...сотрудники суровы и музыка играла просто ужасная. Я спросила, нельзя ли поменять (раз мы там единственные) и мне ответили "она не переключается"
Я готова поставить оценку 4, потому что мне в целом понравилось тут. Территория хорошая, логично все корпуса стоят, красивые растения, кролики, есть где погулять, перепад высоты с лестницами, всё это впечатляет. Теперь о частных особенностях. Дискотека (а там всегда включают попсовую музыку на полную мощность, это у них типа стиль такой), детский клуб и ...библиотека (где есть и настольные игры) находятся рядом. Ну, вы понимаете😆 Фонарей на территории кот наплакал, зато дети неплохо научились ходить в темноте в самое тёмное время года🤭 Мебель в 3 корпусе такая, что ребёнка не страшно и одного оставить, пусть уж доломает, может нормальную купят)) Супер минимум десертов, нет выпечки - так вон люди деньги платят немалые, чтобы от сладкого отучиться)) Нет никакого ночничка во второй комнате, которая хоть и гостиная, но понятно, что она же и спальня, раз диван раскладывается. Зато в туалете горит яркий аварийный свет всё время, его нельзя выключить и приходится ночью, что тоже непросто, из темноты в яркий свет ходить. Вобщем все почти недостатки являются продолжением достоинств, или наоборот)) Удивило наличие пересоленых блюд, каждый день что-то одно было пересолено, хотя несложно же попробовать. И удивило отсутствие нормальной коммуникации между ресепшн и охраной. Ну вроде тоже, чего сложного позвонить и передать инфу...два раза за 9 дней было такое, что не передавали. Самая большая ценность - тишина, для жителей мегаполисов это важно, и поэтому я готова сюда вернуться, вдруг руководство к тому времени улучшит что-то))
Мне реально понравилось, как работают люди. При том, что я ставлю 4 за организацию - раз допускаются такие большие очереди по миграционным вопросам, то одного человека с ограниченным временем приёма конечно мало. Этот человек, тем не менее, инспектор Воробьёва, очень достойно и терпеливо общается с посетителями. Начальник также произвёл самое приятное впечатление. Охранник (женщина) дружелюбно подсказала куда и как.
Ну, они честно пишут что "наш отель понравится тем, кто не любит размеренный образ жизни" надо писать конкретнее: кто не любит спать ночью, кто не любит тишину, кто согласен три раза в день слушать подборку из песен про новый год в качестве звукового насилия при приёме пищи...кому не нужен прикроватный свет, шторки в душе, гребёнки на окна, кто умеет ходить по льду и нечищеному снегу))) из плюсов - милые горничные и хорошая уборка, отличная детская комната и волшебный воспитатель Татьяна, классный бассейн, высокие деревья, горка с ватрушками детям, еда разнообразная (но супы пересолёные)