Мария Мараева
7
1
подписчик
0
подписок
439,5к
просмотров
Отдых хорошей, но прошу управляющих обратить внимание на момент бронирования. Не удобно бронировать по телефону, эту простую операцию можно делать автоматически на сайте, как у других операторов, но здесь приходится звонить. Связь плохая, что то фонит все время, менеджер на той стороне провода раздражается от того что приходится переспрашивать информацию. Для того чтобы скинуть информацию для покупки подарочного сертификата приходится записать другой номер телефона, чтобы туда отправить. При запросе прислать данные на мой номер телефона, говорят что это разные потоки и так нельзя. Вобщем крайне не удобно. Предлагаю собственникам стать тайным покупателем и пройти все круги брони которые вы нам предлагаете.
Хочу обратить внимание руководство вокзала и РЖД на удобство пользования вокзалом: 1. Поставьте пожалуйста терминал продажи билетов до пункта проверки багажа. Сейчас, Для того чтобы купить билет нужно пройти через ленту проверки багажа, потратив на это время. При этом в Питере терминалы продажи билетов стоят даже на улице, и не требуют проверки багажа. Терминал это способ быстрой покупки билета, а не вот это вот все что устроили. 2. Если говорить про тот же Питер, на маршрут между Питером и Новгородом контроля проверки багажа нет совсем, а в Новгороде есть. К чему эти дополнительные расходы на персонал, который сопровождает проверку, если далее по маршруту между Новгородом и Питером и обратно ни на одной станции проверка багажа на безопасность не происходит?
3. Ранее можно было выйти с вокзала на платформу. Сейчас крайне не удобно обегать вокруг здания чтобы зайти на платформу.
Два первых пункта моего сообщения помогут сэкономить приличную сумму денег для РЖД и как вариант не повышать так часто стоимость проезда!
Не понравилась кровать и завтрак по меню. Блинчики не вкусные, йогурт кислый . При этом спа отличный!
Брали процедуру озеро, все очень понравилось. Отдельное спасибо пармастерам Василию и Никите, провели процедуру с большой заботой, любовью и профессионализмом ! Супер ребята, второй раз на процедуру только с ними.
Очень приятная природа около озёра, глаз отдыхает, рыбу брали несколько лет подряд пробовали запеченную , копченую, в фольге, но все форматы приготовления имеют запах травы или озёра но не рыбы, самое вкусное это вареная картошка, все остальное так себе
Очень хороший персонал в ивушках. И на ресепшн и Медсестры. Отзывчивые, неравнодушные, добрые. Мама плохо ходит а они ей очень помогли, взяли за ручку и провели, это так ценно в сегодняшнем дне! Очень приятное получилось посещение! Дай Бог здоров ья всему персоналу!
Отличное место, уютное, гостеприимное, с разнообразным предложением блинов. Подобного предложения в городе нет. Очень хорошо подобрано место, центр города, историческая улица. Рекомендую всем кто прогуливается в центре, и не только. Брали сладкие блинчики и чай с чабрецом, хорошее сочетание и подача.
Немного устаревший интерьер гостиницы и спа зоны, но планируется реконструкция, в номерах чисто, кровать удобная. хорошая ухоженная территория, выход на финский залив. Завтраки неплохие, все свежее. Персонал гостиницы на ресепшн не очень дружелюбный. Аренда великов в понедельник и вторник не работает. В целом отдых хороший.
Спасибо за помощь в установке защитного стекла и выборе чехла для телефона. Все быстро, качаственно.
Зелёные апартаменты на первомайской 5. Все отлично, но есть 1 но… в комнате находится котёл нагрева на 3 комнаты и при использовании воды он включается и начинает щёлкать, ну совсем не удобно. Не знаю какой шум будет когда отопление, но по воде вот такой нюанс…(( считаю за счёт этого должна быть снижена стоимость и сделано предупреждение, тк это критичный нюанс при принятии решения о проживании.