Катя Катя
3
0
подписчиков
0
подписок
23,6к
просмотров
Заказали английский завтрак, ждали мы его 40 минут, в итоге он был холодный, явно стоял и ждал, а официанты просто его не несли. В это время наблюдали как приходят люди и уже через 10 минут получают свои блюда. Обратились с этим к управляющей, которая просто кивала головой и говорила «я вас поняла». До английского завтрака мы получили полностью холодный Скандинавский завтрак с перепелиными яйцами, что не было отмечено в меню. В итоге мы не стали есть холодный английский завтрак, его вычли из счета.
Но в ресторан, который позиционирует себя выше остальных по качеству и сервису, приходишь за качественным опытом завтрака и нормальным сервисом. В итоге уходишь с тем, что ни один из сотрудников(в том числе старшая по залу) не додумался сделать комплимент за косяки, которые сами признали, не предложили исправить, не предупредили о времени готовки, а просто забили. Потому что народ все схавает.
А еще, если вы берете там лимонады — это будет просто Черноголовка из бутылки, которую вам и принесут.
Очень качественный сервис, бережно сделали мне процедуру, классно иметь такую возможность в Жуковском
