Сотрудники не могут ответить ни на один вопрос, ничего не знают, ничего не ведают. Вы не просто продаете телефончики, а представляете сотового оператора, вы должны знать все новости о тарифах, изменениях и быть компетентными.. А не говорить: не знаю, не могу ответить. А сам оператор мегафон дошёл до того, что сам начал менять тарифы людям. Навешивают долги, меняют условия услуг как им вздумается. Но никто ничего ответить не может
Дозвониться до операторов тоже не реально.