Взял в Сбере IT ипотеку, через 4 месяца банк вдруг увеличил ежемесячный платёж на 1,5%.
На вопрос в поддержку почему, ответили что это технический сбой, скоро решат. При повторном обращении зарегестрировали заявление, но ответа нет уже практически месяц.
За это время уже произошло списание по завышенному проценту. Излишне уплаченные деньги обещают вернуть только после рассмотрения заявления и ещё подачи ещё одного на возврат переплаты ( срок рассмотрения в 21 день уже закончен и ответа все ещё нет).
Отбирают деньги в открытую. Это моя вторая ипотек, в других банках такого отношения и проблем не было!