Катерина
К
3
0
подписчиков
0
подписок
148к
просмотров
Не знаю, как насчёт профессионализма врачей, но сервис ужасный и отношение тоже, хотя цены не малые. Были записаны на УЗИ на определенное время, приехали за 10 минут для оплаты и оформления, так прождали 1,5 часа с больным животным, потому что выхода нет, делать УЗИ нужно было. На вопрос почему, если мы записаны, должны ждать, нам ответили, что у них вообще то живая очередь, и то что нас записали-это удача, что люди приёма по три часа ждут!!! Смысл тогда вести запись на узи, если по назначенному времени не принимают, не понятно, причём не извинений,ни объяснений не предоставили. Не у всех есть возможность ожидания и не все животные выдерживают. К качеству УЗИ претензий нет, но больше сюда обращаться не будем, частная клиника совершенно не организованная и не клиенториентирована
За качество не могу ничего сказать, но вот сервис оставляет желать лучшего. Не раз звонили Юрию, оставляли заявку на замер, и тишина. То он занят, то в дороге и позже перезвонит, то не отвечает. Видимо ориентируются на крупные заказы, наш небольшой заказ его не заинтересовал
Невозможно дозвониться и записать на обследование!!!! Что уже тут говорить о качестве работы, если начиная с администраторов такой ужас!!!! Уже две недели пытаюсь записать ребёнка на МРТ, каждый раз кормят завтраками и говорят позвонить попозже, типа нет пока что расписания!!!Телефоны руководства не дают, примите меры пожалуйста !!! Сама Клиника и оборудование то замечательное, а вот сервис на нуле!!!(((