Итаева Анастасия
8
4
подписчика
0
подписок
1,3м
просмотров
Шаурма очень вкусная, у мужчины, который постарше. Работает ответственно делает вкусно. Сотрудник помоложе - нет. Шаурма часто подгоревшая. Есть такое, если честно, совсем неприятно. Уже не единожды такое было. Сотрудника этого часто нет на рабочем месте. Приходится ждать, пока вернётся. Когда возвращается, тумбу от стойки бывает не задвигает обратно, стоит по середине зала. Ни ждать его стоять постоянно - нет желания. Ни есть горелую шаурму - тоже. Видимо из-за его частого отсутствия даже мясо местами на его смене подгоревшее. Это можно заметить даже не вертеле. И по вкусу в шаурме. Сегодня так же пришлось его ждать, пока вернутся откуда-то с улицы и только Богу и ему известно посыл он руки после этого, перед тем как готовить шаурму иди нет. Работал ли этот сотрудник в перчатках - не обратила внимание. Итог: раздражение после ожидания, неприятная громкая музыка по соседству на стойке кофейни, снова шаурма, от которой воняет гарью. Дизлайк.
Пирожные на витрине часто не свежие, сотрудник кофейни громко включает ужасную музыку. Противные русский и зарубежный реп. Я люблю реп, но этот противный.
Сервис - ужасный. Работники даже не знают как с клиентами по телефону разговаривать. Обращаться за услугами в эту компанию абсолютно не советую. Еще и отзыв не публикуется уже раз 5.
Ответ организации на их ответ, что вы написали ниже🙂
1. По всей видимости я не первый недовольный клиент, судя по описанной ситуации вами ниже, ведь я пишу отзыв за себя, т.к. лично обращалась в вашу компанию получить услугу, а не за какую-то подругу, как вы написали ниже)
2. Заявлять о своей компетентности уже нет смысла, мне было достаточно одного телефонного разговора с вашим сотрудником, чтобы понять, что компетентности во взаимодействии с клиентами у ваших сотрудников мало и я там точно нежеланный клиент, даже по телефонному разговору, а уж тратить своё время, чтобы приезжать лично в ваш офис - тем более желание пропало в мгновение.
3. Я писала отзыв к вашей компании без оскорблений, но по фактам. Неоднократно развернутый отзыв. Но у меня высвечивалось, что отзыв опубликован, а когда я обновляла страницу - он пропадал. Потом мне просто надоело тратить на это время в том количестве , что я итак потратила и написала коротко свои впечатления после связи с вашей компанией. Писать отзывы с оскорблениями - это, по всей видимости, в вашей компетенции, если вы уж об этом упомянули. Тем более прочитав ответ от еще одного сотрудника причастного к вашей организации - я все еще еще больше убедилась, что верно сделала, написав отзыв. Таким образом вы показали только свое лицо, не мое🙂
4. Хотите развернутый отзыв? Послушайте запись разговора звонка за это число вечером, думаю меня вы узнаете. И сами рассудите, как говорится. Я свои выводы сделала, а это для вас есть возможность внести коррективы в свою работу, если желаете.
Большим разочарованием стало посещение этого корта. Пришла 31 октября около четырех часов дня, заказала один суп Чихиртма. Судя по тому, что персонал еле двигался - они были не особо заняты. С учетом того, что стояли на плите кастрюли с супами - чихиртму не нужно было готовить из под ножа здесь и сейчас с нуля. Я спросила сколько ожидать суп - мне сказали 5-7 минут, пока разогреть. Я прекрасно видела, что загруженности именно в этом корте нет. Персонал еле двигался. Я попросила отдать мне по возможности заказ с собой побыстрее, так как я очень тороплюсь. Отзывчивости персонала - ноль. С учетом того, что мне обещали 5-7 минут (при нулевой загруженности по заказам) - никто даже никак не приускорил темп. Еще и заказ отдали позже. Я подошла через 9 минут после заказа уже в грубой форме спрашивая где мой суп. Получила я его спустя 11 минут. Персонал как шевелился еле еле, так и дальше продолжил. Первое - работающим там людям абсолютно все равно на клиентов (гостей), которые к ним приходят. Второе - так в наглую игнорировать просьбы клиентов, только дает дополнительное ощущение, что совершенно больше не хочется в этом месте ни заказывать еду, ни приносить прибыль вообще. Желательно пойти к кому-нибудь по соседству. Не советую этот корт.
Сервис ужасный. Поддержка в том числе. Водители раз на раз не приходится. Часто неприятный запах в салоне или грязный салон. Водители делают что хотят и еще пытаются выставлять свои условия работы заказчику, который вызывает машину и платит за заказ. Складывается ощущение, что это мне платят за то, чтобы я пользовалась этим сервисом такси. Ожидание долгое. Если выбирать комфорт или бизнес - можно ждать вечность. Если не платить "ускорение" - назначение машины и вовсе можно не дождаться. Больше негативного впечатления, чем положительного. Еще и должны мне 95 рублей!
Ждем появления более совершенных сервисов такси... С более качественным сервисом и поддержкой, нежели здесь...
Ужас. Обманывают собственных клиентов. Не указывают нигде какой товар возвратный, какой нет. Какие товары можно вскрывать, а какие товары невозвратные после вскрытия упаковки. Узнаешь о том, что товар невозможно вернуть только при попытке его вернуть или отказаться. Поддержка ничем не помогает. То игнорируют, то льют информационную воду, не отвечая конкретно на заданные вопросы и не предоставляя полноценно информацию по заданному вопросу. Деньги тупо снимают по факту за товар, который непонятно по каким причинам нельзя вернуть, принуждая к выкупу. Как с продуктами, как с косметикой, так и с одеждой. Заявляют, что в карточке информации о возможностях вернуть товар или невозможности указывают, хотя НИГДЕ ТАМ НЕТ ТАКОЙ ИНФОРМАЦИИ, НИ В ОДНОЙ ИЗ КАРТОЧЕК ВСЕХ ТОВАРОВ, КОТОРЫЕ МЕНЯ ПРИНУДИТЕЛЬНО ЗАСТАВИЛИ ВЫКУПИТЬ. ТОЛЬКО У НЕКОТОРЫХ ПРОДУКТОВ В КОРЗИНЕ ОТОБРАЖАЛОСЬ (СОЕВЫЙ СОУС И ВАСАБИ), ЧТО ПОСЛЕ ОПЛАТЫ НЕ БУДЕТ ВОЗМОЖНОСТИ ВЕРНУТЬ, У ОСТАЛЬНЫХ ЗАКАЗОВ, ЧТО Я ЗАКАЗЫВАЛА (СПЕЦИИ, БАЛЬЗАМ ДЛЯ ГУБ, МАСЛО ДЛЯ ГУБ ЗА 7000, КОРСЕТ, КОТОРЫЙ ОКАЗАЛСЯ С БРАКОМ И ОДЕВАЕТСЯ СВЕРХУ ОДЕЖДЫ - ТАК ЖЕ ОТКАЗАЛИСЬ ПРИНИМАТЬ ОБРАТНО, ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ВОЗВРАТНУЮ ЗАЯВКУ, ГДЕ ПРОДАВЕЦ ПРОВЕРЯЕТ ЭТУ ЗАЯВКУ УЖЕ ВТОРОЙ ДЕНЬ, ЧТО ТАМ ПРОВЕРЯТЬ, ЕСЛИ БРАК НА ФОТО, КАК МИНИМУМ. А КАК МАКСИМУМ - НИГДЕ НЕ БЫЛО УКАЗАНО, ЧТО КОРСЕТ, КОТОРЫЙ НАДЕВАЕТСЯ СВЕРХУ ОДЕЖДЫ НЕВОЗВРАТНЫЙ. ДАЖЕ ЕСЛИ КАК ОКАЗАЛОСЬ ПОЗЖЕ, ОН ОТНОСИТСЯ К КАТЕГОРИИ НИЖНЕЕ БЕЛЬЕ. ТОЛЬКО КАКОЕ ЭТО НИЖНЕЕ БЕЛЬЕ, ЕСЛИ ЭТО АКСЕССУАР , КОТОРЫЙ НАДЕВАЮТСЯ НА ПОЯС СВЕРХУ ОДЕЖДЫ??????????????????). АБСОЛЮТНЫЙ АБСУРД, ДА И ТОЛЬКО!!!!!!!!!!!!
Самая настоящая китайская кухня🌹🧧 в наилучшем её исполнении 👌
Супы, тофу с рисом, жаренная утка - вы лучшие, ходила пробовать даже с китайцем, говорил, что действительно самая настоящая китайская кухня, благодарю вас за вашу кухню и превосходное обслуживание 😊🤗🎇
Прекрасное стабильно-вкусное меню, по крайней мере на Павелецкой и на Пролетарской - исполнение блюд - шедевральное, и по вкусу и по подаче😍
Считаю это достойно внимания и уважения, когда сидишь дома и понимаешь, что хочешь поехать именно сейчас в этот ресторан именно за определенными блюдами, которые хочется в данный момент здесь и сейчас и они есть в этом ресторане, так еще и в прекрасном исполнении 🌹
Благодарю💫
Лучшее исполнение запеченного камамбера в Москве из тех, что я пробовала. Мозговые косточки с запеченным чесноком 👌, правда порою бывают пересоленные, но с тоненьким поджаренным на гриле хлебушком - не портит ни капли😉 В совместно с супом из говяжьих щёчек - прекрасный ужин обеспечен, пока что вы все еще лучшие в своем роде, без сомнений)