По русски никто почти не говорит. Территория огромная, но номера подуставшие прилично. В номерах нет утюга и гладильной доски, надо просить. Завтраки очень посредственные, ассортимент такой себе, маленький выбор фруктов, свежевыжатый соков. Помещение для завтраков больше похоже на столовую. Косметику не обновляют, пока не попросишь. Бассейны около вилл не то, чтобы чистят каждый день. Программ на русском нет ни одной. Тапочки не меняют. Мини бара нет. При заезде просят депозит 100 долларов. Раньше 3 часов не заселяют. На новогодний ужин за 150 долларов с человека был шведский стол и очереди, из алкоголя только вино, водка и парк коктейлей. За вкусными блюдами очередь. На столах кроме тарелки и приборов ничего не было. Новогодний ужин с очень посредственной развлекательной программой, закончился в 00:10, потому что приехала полиция и сказала, что громко и надо заканчивать. Про клиентский сервис не слышали вообще там. Конкурсы на ужине были как на деревенской свадьбе и ди Джей с клубной музыкой. Причем ужин являлся обязательным для покупки отеля на период новогодних праздников. 150 долларов вообще не стоило.