Мой опыт тренировок в Nova Fitness состоял из регулярных занятий с персональным тренером и посещения групповых занятий TRX, Cycle, Stretching, Yoga в позапрошлом и прошлом годах.
Из положительного отмечу расположение (мой дом через дорогу) и цены (годовой абонемент мне практически ничего не стоил, так как 90% его стоимости ушли под персональные тренировки, стоимость которых была среднерыночной).
Из отрицательного, во-первых, сам клуб: холодно, уставшие раздевалки, в которых ящички не закрываются и чтобы их закрыть приходится покупать и носить с собой навесной замок. Карл, навесной замок в 21 веке! Во-вторых, на групповых занятия по TRX и Cycle стоял постоянный «бабский треп и сплетни» про какие-то автобусы, детей, других посетителей. Елена Лябина за глаза «стебала» других клиентов под общее «кудахтанье», при этом абсолютно не обращая внимание на выполнение самих упражнений, а часто даже не показывая что и как надо делать. Я лично в какой-то момент стала заниматься в наушниках, потому что сам TRX мне нравился, но вот манеры, этика и профессионализм были неприемлемы. Занятия Stretching & Yoga для начинающих, и вероятно соответствуют уровню групповых тренировок в зале, но только вы там не растянитесь и асаны не освоите. Но ушла я из-за персональных тренировок. Тренировки с Игорем Яковлевым мне не подошли – физически я стала чувствовать себя хуже, тело стало жестче, при этом никакого конструктива не было. Я пришла с одними целями в зал, которые сразу оговорила, мне навязывали другие. Перешла к Вадиму Филатову, который является одним из собственников клуба. Дно было достигнуто тогда, когда Вадим не пришел на заранее согласованную тренировку. Перед этим мои занятия были сдвинуты на неудобное мне время, потому что мое оговоренное время надо было освободить для занятий с «друзьями». В общем, кому-то что-то доказывать, платя банковскими переводами мимо кассы в этом месте бессмысленно; рынок очень большой и конкурентный, а к чему приведет такая политика клуба увижу из окна.
Попала в World Class по корпоративному предложению. Купила пакет персональных тренировок. Тренер Андрей Реутов первый раз за 3 часа до начала перенес тренировку на следующую неделю; во второй раз вообще на неё не пришел. Никаких извинений от Андрея не последовало. Вместо этого мне руководитель клуба предложил другого тренера, которого даже в списке тренеров не было, за более дорогую стоимость.
Итог: сервис нулевой, тренеров у них нет (а те, что есть, в 2 раза дороже рынка и ведут себя нагло). Дальше на этапе возврата денег они говорят, что вернут через 180 дней и это прописано в договоре, который есть на сайте и он не подписывается в офисе. Пришлось составлять заявление от себя со ссылкой на закон о защите прав потребителей, чтобы сократить срок до 10 дней. В итоге вернули во второй рабочий.