Джамиля Рахманова
2
0
подписчиков
0
подписок
1к
просмотров
Здравствуйте.
Я была клиентом отделения банка ВТБ на Планерной ещё до пандемии, с 2018 года.
В 2022 г. с началом СВО, я закрыла валютный счёт в этом банке. Тогда возникали различные спорные нервные ситуации. Они нашли итоге благополучное решение.
И вот в декабре 2024 года возникла необходимость нового взаимодействия с отделением Банка ВТБ Планерный.
Нужно отметить, что за прошедшие 6 лет кадровый состав сотрудников отделения качественно изменился - работают молодые и креативные сотрудники.
Особенно хочется отметить Игоря Малина. А именно его компетентность и финансовую грамотность. Более того, Игорь смог доступно и убедительно разъяснить мне, пенсионерке, преимущества клиентов банка ВТБ и помог перевести получение пенсии в отделение банка(что не удалось предыдущему сотруднику).
Он объяснил мне, как можно решить вопрос с о сроками по 3-х месячному накопительному вкладу, разъяснил, что все вклады всегда следует открывать с 1 числа месяца для наиболее выгодного для клиента результата.
Он также понятно в доступной форме рассказал о возможностях онлайн приложения ВТБ-банка.
Этот молодой человек всегда удивительно вежлив, терпелив, всегда благожелателен и очень обаятелен. С ним приятно иметь дело. И он достигает главной цели своей работы - привлечение в банк новых благодарных и постоянных клиентов и их финансовых ресурсов, конечно же.
Побольше бы таких сотрудников в банках, да и во всех учреждениях, куда обращаются люди, н-р в медучреждениях, где ещё более необходимо особое благожелательное отношение к пожилым людям.
ВЫРАЖАЮ БЛАГОДАРНОСТЬ И ПРИЗНАТЕЛЬНОСТЬ СОТРУДНИКУ ОТДЕЛЕНИЯ БАНКА ВТБ ПЛАНЕРНЫЙ - ИГОРЮ МАЛИНУ.