Доброго дня. Были компаний в «Saperavi Cafe» на Покровке 03.09.2022, около 22:30, хочется поделиться обратной связью, о данном «Ресторане».
На входе на ресепшене как и полагается нас встретила девушка-хостес, проводила нас на второй этаж, посадила и дала основное меню и сезонное. На ознакомление с меню у нас ушло около 20 минут, за этот промежуток времени официанты не соблаговолили подойти к нам, не предложили консультацией по меню, воды или других напитков, стоит заметить что зал был полупустой и официанты занимались своими делами, а не вновь пришедшими гостями.
Что ж, начали подавать вербальные и не вербальные сигналы официантам что бы они нас заметили и приняли у нас заказ, обслуживать нас выпало молодому человеку по имени Алексей. Алексей оказался стажером или новичком, начал принимать у нас заказ, оказалось много позиций в меню отсутсвует, какие-то на «стопе», к примеру «Хинкали» не было, в итоге приняв заказ через телефон, заказ слетает, молодой человек начинает суетиться и нервничать, МЫ со своей стороны повторяем/дублируем ему наш заказ, и ожидаем наших блюд.
По кухне: ужасный и не вкусный «хачапури по аджарски», его сложно охарактеризовать, оно было просто никакое, не рекомендуем даже пробовать, вполне сносный «люля кебаб из курицы», вкусный салат из «томатов с имеретинским сыром», очень достойный «Оджахури со свининой» ужаснейшое пиво Shlitz Premium, просто вода, нет даже как такого вкуса пива, были вкусные коктейли Черника-Кардамон Spritz и Беллини, с достаточно быстрой подачей, и отдельно хочется выделить две порции «Хлеба из Тонэ», которые представляют из себя два маленьких продолговатых грузинских лаваша, которые нам подали жёстким и холодным, мы попросили официанта их подогреть и подать заново, какого было наше удивление когда мы закрыли чек, что две порция этого хлеба стоят 900 рублей, очень жаль что чек мы посмотрели уже после оплаты, когда ушли из заведения, за эту сумму можно заказать порцию из пяти мини хачапури, за 550 р полноценный «хачапури по имеретински» или «кубдари с говядиной». На следующий день пытались связаться с рестораном что бы получить обратную связь, но увы.
Кстати, в меню хлеба нету, нету такой позиции, так что попахивает «наеДаловым».
Когда попросили счёт, официант нам предложил оплатить наличными, в обмен на десерт.
Итог, по нашему коллективному скромному мнению, 2 из 5, не рекомендуем тратить время и деньги в этом сетевом заведение.
Спасибо.
Jungle Brothers
Февраль 2022 •
5
Очень достойный и приятный кофетерий, сейчас огромное кол-во сетевых заведений, заведений открытых по франшизе, а как известно: сеть делает бизнес, делает деньги, а такие частные кофетерии делают и создают реальный продукт, вкладывают туда себя, и на «выходе» мы имеем достойную, индивидуальную, атмосферную кофейню со своими тенденциями и своим оригинальным стилем.
Очень вкусный кофе, достаточно демократичные цены, огромный выбор напитков, есть выпечка, есть wifi, можно перекусить, есть места куда можно сесть и скоротать время за вкусным напитком и круассаном, приятный, жизнерадостный и общительный персонал, скоординируют по меню, подскажут с выбором напитков,пожелают хорршего дня, и даже бесплатно угостят шоколадными конфетами собственного производства. Всё это безусловно «подкупает», и сюда хочется возвращаться ещё и ещё.
Однозначно 5 из 5.
Джонджоли
Январь 2022 •
5
Хочется сказать спасибо менеджеру/управляющему Андрею, поблагодарить за клиентоориентированность и операвтивное решение возникших трудностей с заказом, уверен с такимими управленчискими качествами как у него, ресторан ждет большой успех, спасибо.