Все замечательно, но сильный разброс по качеству общения с сотрудниками. Один представитель, кол оператор, некая Понкина Елена Сергеевна, никак ни представляется, ни здоровается и судя по всему не имеет правильного словарного запаса как сотрудник этой организации, хамское отношение с её стороны.