Отдыхали с дочкой в марте 2025 года. Это самые лучшие воспоминания. Мы жили на вилле. Это было незабываемо. Чудесно. Очень добрый и внимательно персонал, огромная чудесная территория, птички, рыбки, черепашки, велосипеды. Хороший детский клуб с интересными активностями. Хороший клуб водного спорта и развлечений. Маски и ласты каждый день в доступе бесплатно для гостей отеля. Приятно вспоминать и хочется вернуться 😊
В отеле постоянно проводят мероприятия со стороны- свадьбы, съезды коммерческих организаций, праздники. Для посетителей это только шум и постоянные толпы транзитных гостей. В тоже время для гостей отеля нет никаких развлечений совсем. Сидишь и смотришь на чей-то банкет каждый вечер. А потом до 3-х ночи они катают тележки с грязной посудой вдоль номеров. Я очень разочарована и очень устала от шума и скуки в этом отеле. Больше туда не хочу. Поеду в другой.
Даже нет лавочки, чтобы присесть и переобуться. Не то, что будочки. То есть на каток надо идти уже в коньках из дома по реагентам. Нет ни одной скамейки рядом.
Потребовали предоплату 100%, хотя при оформлении заказа было сказано, что при выборе доставкой СДЭК оплата при получении. Система спокойно оформила заказ. Вопросов не было. Спустя сутки вдруг потребовали оплатить заказ 100% аванс! Якобы, у них на сайте где-то там об этом мелким шрифтом сказано. Оплатила сразу же. 100%. И всё.
Заказ не отправляют. Телефон не отвечает!!! Заказ на 15т₽.! При чем мне надо срочно до отъезда. При оформлении на сайте было сказано, что срок 1-2 дня. Прошло уже 5 дней с момента предоплаты 100%. Ни ответа ничего!!! Даже не отправили! Менеджеры низкой квалификации.