Аркадий Дмитриев
7
0
подписчиков
0
подписок
112,3к
просмотров
Некорректная приёмка в ремонт: никакой документ о приёмке не выдаётся, машина с отключённой защитой может без надзора стоять вне СТО сколько угодно времени. Установленная продолжительность ремонта не соблюдается. Исполнение некачественное: детали салона устанавливаются небрежно.
Пятнадцать лет посещал эту парикмахерскую и был очень доволен, профессиональный персонал, всё вежливо и красиво. Но вот сегодня пришёл туда подстричься и был просто шокирован. Один мастер занимается клиентом, ещё на другом посту в кресле клиента сидит женщина и разговаривает по телефону. Я спросил у работающего мастера, а что Вы одна, тогда та крикнула разговаривающей по телефону, мол клиент ждёт. А "телефонщица" сказала, что несколько раз меня приглашала, но я не шёл. Когда я ей сказал, что, вообще то, если приглашают, то внятно т понятно. Тогда эта женщина сказала, сто стричь меня не будет и занялпсь посторонними деламиа ротом вообще ушлв в бытовку. Когда я позвонил администратору, та только развела руками и предложила прийти в другую смену. Во как! Откуда набирают таких удолбищ?
Обслуживание никакое, персонал хамский, слясаря в грязных спецовках короче-помойка.
Был записан заранее на 29 июля на диагностику двигателя в филиал на Выборгском 19. Когда зашёл в конторку, чтобы обратиться по сути вопроса, мне сказали, что мастер на улице разговаривает по телефону. Мастер ходил взад вперёд и разговаривал около 20 минут. Когда он вошёл в конторку сразу стал кому звонить по рабочему! телефону. Я был записан на 12 часов. С мастером я стал общаться 12-30. Он развалился в кресле и стал расспрашивать о проблеме со снобизмом, которого не выразить нормативно. Когда я изложил проблему, он со скучающим видом выдал, что дизелист в отпуске и за ошибки колл-центра он ответственности не несёт. А я приехал из Выборга. Вопрос к руководству: как вы подбираете персонал и кто несёт ответственность за хамство с клиентами?
Отвратительно организован приём врачами. Лично для меня задержка приема кардиолога составила полтора часа, что грозило опозданием на электропоезд до дома. В результате к кардиологу я так и не попал. Сие случилось 26 декабря 2023 года.
