Все вкусно, красиво. НО
Посадка по вейтлисту варварская, безразличные администраторы.
Звонили еще пока ехали, описали ситуацию, сколько человек и что едем с маленькими детьми. Отказали в бронировании, но назвали - от получаса ожидание. Приехали, прождали полчаса, опять сказали, ожидание от получаса, мы вышли погулять и никто не перезвонил до сих пор по нашей брони, а прошло уже 3+ часа
Испортили семейный день
Абсолютно нет эмпатии
Красивый новый салон, хороший сервис. По качеству массажа - сеть уже в представлении не нуждается. Хорошие продуманные ритуалы, удобный абонемент. Удачи и лояльных клиентов команде.
Люблю эту сеть, но ставлю единицу за интернет-магазин. Долго ждали открытия, но проект реализован посредственно.
Возврат посылки занял несколько дней, в магазин вернуть невозможно, каждую позицию в чеке пришлось отдельно оформлять с небольшой анкетой онлайн. потом ехать на почту россии и отправлять за свой счет в подольск, потом на сайте вносить номер посылки в каждый отдельный возвращаемый товар, ждать, выемка быстро не происходит. От того дня, когда они заберут его со своего отделения, нужно ждать 10-14 дней до возврата денег на карту.
Сравните с Зарой, 30 секундный возврат любого товара из интернет-магазина на кассе любого магазина и деньги в тот же день.