5-7 апреля, группа из Москвы. Питание было отвратным, хоть завтраки, хоть ужины. 5 апреля ужин был согласован на 18:30. Но в назначенное время даже света не было в ресторане! Мы 45 минут сидели в холле в ожидании чуда. В 19:15 персонал достаточно раскачался, вынесли все, что осталось от обеда: оливье из холодильника, разогретый в микроволновке борщ и какое-то второе блюдо, никто не помнит, какое, видимо, такая же дрянь, как и весь ужин. Завтраки "шведский стол" примитивные. Например, нарезанные крупными ломтями помидоры, огурцы и самое интересное: зелень огромными пучками, чуть ли не с корнями, как на прилавке на базаре. Такое ощущение, что готовились кормить не людей, а кроликов. Короче, качество, как в третьесортной гостинице без звезд. Это просто обман: за такие деньги предлагать гостям такое нелепое питание. Во второй день мы не стали искушать судьбу и поужинали в хорошем месте.
Самый мерзкий банк, который я когда-либо видел. Народу набилось, как сельдей в бочке. Сесть некуда, старухи с костылями вынуждены стоять. Всего 5 сотрудников, очередь человек 30. Менеджер из окна 9 пошёл перекурить, не было 7 минут. Атмосфера полуобморочная. Банк экономит, из 9 окон работает 5.
НЕ ВЕРЬТЕ рейтингу 4,2! Этот рейтинг нагоняли всем семейным кланом, основавшим этот отель. Гостиница внешне выглядит привлекательно. На этом все. Обслуживание потрясающе ужасное! Нас целая группа - 21 человек. Когда мы приехали вечером после экскурсий, оказалось, что нас не ждали. Не было постельного белья, не хватало подушек. Номера были убраны «на отвяжись». Спрашиваю, что на завтрак: каша рисовая, масло, сыр, чай. Говорю: добавим блинчики. Администратор отвечает: «100 рублей. Порция - 2 блинчика. Будете сосиски покупать?» Отвечаю: «нет!»Приходим утром: каша овсяная и ещё какая-то, но не рисовая. Спрашиваю на кухне: «А чего так?» На кухне отвечают: рисовую не заказывали. На трёх микротарелках лежит по одному засохшему блинчику. Я спрашиваю: «Этот заморыш стоит 100 рублей?» - «Ой, нет!» Сейчас сделаем по два!» Когда мы уже поели, на раздачу принесли сосиски. Для всех, бесплатно! И блинчики брали все желающие. Таким образом, вечером, накануне, нас заставили второй раз заплатить за завтрак. Кстати, кухня не домашняя, а такая же, как и все в отеле - «на отвяжись». Грязь - НЕВЕРОЯТНАЯ!!! Я нашёл в ванной волосы предыдущей гостьи.
Ресторан "Риччи Каприччи" - место, где тебе искренне рады. Официанты любезны, всегда готовы прийти на помощь. Кухня - изысканная. Мы ели неаполитанскую пиццу. И лучше пиццы не ели нигде и никогда! Удобное местоположение - недалеко от главного входа на ВДНХ. И кстати, возьмите облепиховый чай. Уверен, что попросите добавки!
Торговый центр "Сити Молл" - вовсе не такое уж и безопасное место. Перефразируя слова из современного художественного фильма, так и хочется сказать: "Простите-с, охрана ни к черту-с!" 6 июля 2023 года, белым днём, около 12:30, я и моя теща в возрасте 85 лет, сели за столик в кафе "Coffee City". Это кафе находится на первом этаже, возле фонтана, зал - симпатичной расцветки. Мы собирались перекусить. Но не тут-то было! К нам тут же подсел пьяный посетитель кафе, начал приставать, на мою просьбу оставить нас в покое, занял позу боксера: сложил кулачки возле своей перекошенной от алкоголя морды (лицом это трудно было назвать!) и приготовился нанести мне удар возмездия. Мужик этот оказался здесь не посторонним человеком, ни для сотрудников кафе, ни для службы охраны. С криком «Паша!» подбежала официантка Вероника и попыталась локализовать «очаг возгорания». Однако ничего не вышло. Паша распалялся все больше и больше. Я вызвал сотрудников охраны торгового комплекса. Неспешно, вразвалочку, я бы даже сказал, с опаской быть побитым, подошёл охранник торгового центра и занял не сторону клиента, а сторону обезумевшего от алкоголя Паши. Сотрудник безопасности начал на меня "наезжать", повторяя: «Вы сами спровоцировали. У нас везде есть видеокамеры». Изумлению моему не было предела! Вот как Вы, мой читатель, думаете, можно ли в такой ситуации спокойно сидеть в кафе, наслаждаясь едой и расслабляющей обстановкой? Ну, конечно же, нет! Прежде чем уйти я спросил администратора кафе Юлию, упорно во все время конфликта не желавшую покидать пространство барной стойки: "Почему официантка Вероника приводит на своё рабочее место мужа/партнёра, поит его, уже и до этого пьяного, пивом и провоцирует тем самым конфликт?" Админ Юля ответствовала: «Что же нам кабинки делать для посетителей, каждый столик огораживать? У нас нет своей охраны!» Очень остроумно! Вот тут-то я и вспомнил про целый табун охранников торгового центра «Сити Молл», мающихся от безделья, разминающих затёкшие от сиденья члены в неспешных прогулках по всем этажам здания и понял, что если вдруг в Торговом центре случится что-то нештатное, угрожающее жизни и безопасности покупателей, надеяться покупателям нужно будет только на себя.
Местоположение у фонтана и красочный интерьер кафе привлекают особое внимание посетителей торгового центра «Сити Молл». Однако, под красочной оберткой скрывается совсем не то, что можно было бы нарисовать в своём воображении. Упомяну 2 момента: кухня и безопасность. Этого вполне достаточно, что отбить у Вас, мой читатель, всякое желание в будущем посещать это заведение. Момент 1-й. Кухня, мягко говоря, убойная. Я отведал так называемый «Деловой завтрак». Почему «деловой», понять трудно. Просто дрянь какая-то! Что в этом завтраке было делового? Картофельная котлетка была изготовлена задолго до этой помпезной трапезы. Может, вчера. Может, позавчера. Повар не добавил яйца и при первом прикосновении вилкой котлетка превратилась в пюре. Вкус этого состарившегося пюре, будем говорить честно, оказался не очень. Я стерпел, не стал ничего говорить и писать. Всякое бывает! На кухне тоже люди работают! Но вот момент 2-й оказался критически важным. Теперь точно сюда никогда не зайду! 6 июля 2023 года, белым днём, я и моя теща в возрасте 85 лет, сели за столик и собрались перекусить. К нам тут же подсел пьяный люмпен, начал приставать, на мою просьбу оставить нас в покое, занял позу боксера: сложил кулачки возле своей перекошенной от алкоголя морды (уж, простите, мой читатель, лицом это назвать сложно) и приготовился нанести мне удар возмездия. Мужик этот оказался здесь не посторонним человеком. С криком «Паша!» подбежала официантка Вероника и попыталась локализовать «очаг возгорания». Но не тут-то было! Я вызвал полицию. Неспешно, вразвалочку, я бы даже сказал, с опаской быть побитым, подошёл охранник торгового центра и занял позицию обезумевшего Паши, начал на меня наезжать, повторяя: «Вы сами спровоцировали. У нас везде есть видеокамеры». Изумлению моему не было предела! Вот как Вы, мой читатель, думаете, можно ли в такой ситуации спокойно сидеть в кафе, наслаждаясь едой и расслабляющей обстановкой? Я нашёл администратора Юлю, не желавшую покидать пространство барной стойки и спросил ее: «Почему официантка Вероника приводит на своё рабочее место мужа/партнёра, поит его, уже и так поддатого, пивом и провоцирует тем самым конфликт в гламурном заведении, позиционируемом на английский манер - “Coffee City”?» Админ Юля ответствовала: «Что же нам кабинки делать для посетителей? У нас нет своей охраны!» Очень остроумно! Тут я вспомнил про целый табун охранников торгового центра «Сити Молл», уставших от безделья, разминающих затёкшие от сиденья члены в неспешных прогулках по всем этажам здания и понял, что на самом деле эта проблема разрешимая. Администратор Юля и служба охраны ТЦ выгорели на этой работе. И по-хорошему-то, надо бы их отправить на склад работать с коробками. С людьми им работать пока нельзя.
Преподаватель Псковского филиала Российской международной академии туризма, по совместительству экскурсовод, Киприна Мария Алексеевна отличилась на днях непредсказуемым поведением. Ранним субботним утром, 08.04.2023 г., она должна была после завтрака забрать группу из 45 школьников, приехавших из Москвы, и провести экскурсию по трассе из Пскова в Пушкинские Горы. Несмотря на то, что группа завтракала в очень доступном месте (кафе "Башня", ул. Кремль, 7), г-жа Киприна не смогла найти группу, обиделась (!!!!!!) и покинула место события. После этого, несмотря на многочисленные звонки обеспокоенных сопровождающих группы, трубку не взяла. Спустя 50 минут после назначенного времени, ответила на -надцатый звонок из турбюро и сказала, что то ли она не смогла найти группу, то ли туристы нагло уехали без нее, в общем, понесла какой-то сумбур. Конечно, уже нельзя было заменить ее и найти другого экскурсовода. Поездка детей получилась насмарку. Таким образом, Мария Алексеевна решила ОТОМСТИТЬ (!!) 13-14-летним детям. Трудно даже понять, за что. Может быть, за свое плохое настроение? Скажите, уважаемый читатель этих строк, это нормально? У Марии Алексеевны с психикой все хорошо?
Преподаватель института непрерывного образования ПсковГУ, по совместительству экскурсовод, Киприна Мария Алексеевна отличилась на днях непредсказуемым поведением. Ранним субботним утром, 08.04.2023 г., она должна была после завтрака забрать группу из 45 школьников, приехавших из Москвы, и провести экскурсию по трассе из Пскова в Пушкинские Горы. Несмотря на то, что группа завтракала в очень доступном месте (кафе "Башня", ул. Кремль, 7), г-жа Киприна не смогла найти группу, обиделась (!!!!!!) и покинула место события. После этого, несмотря на многочисленные звонки обеспокоенных сопровождающих группы, трубку не взяла. Спустя 50 минут после назначенного времени, ответила на -надцатый звонок из турбюро и сказала, что то ли она не смогла найти группу, то ли туристы нагло уехали без нее, в общем, понесла какой-то сумбур. Конечно, уже нельзя было заменить ее и найти другого экскурсовода. Поездка детей получилась насмарку. Таким образом, Мария Алексеевна решила ОТОМСТИТЬ (!!) 13-14-летним детям. Трудно даже понять, за что. Может быть, за свое плохое настроение? Скажите, уважаемый читатель этих строк, это нормально? У Марии Алексеевны с психикой все хорошо?
Хотелось бы сказать несколько неудобных, но справедливых слов о преподавателе колледжа ПсковГУ, по совместительству экскурсоводу, Киприной (Силаковой) Марии Алексеевне. 08.04.2023 г. утром она должна была после завтрака забрать группу из 45 школьников, приехавших из Москвы, и провести экскурсию по трассе из Пскова в Пушкинские горы. Несмотря на то, что группа завтракала в очень доступном месте (кафе "Башня", ул. Кремль, 7), г-жа Киприна не смогла найти группу, обиделась (!!!!!!) и покинула место события. После этого, несмотря на многочисленные звонки обеспокоенных сопровождающих группы, трубку не взяла. Спустя 50 минут после назначенного времени, ответила на -надцатый звонок из турбюро и сказала, что не смогла найти группу, или они уехали без нее, или еще какой-то сумбур. Конечно, уже нельзя было заменить ее и найти другого экскурсовода. Поездка детей получилась насмарку. Таким образом, Мария Алексеевна ОТОМСТИЛА (!) детям. Правда, непонятно за что. Может быть, за свое плохое настроение? Скажите, это нормально? У нее с психикой все хорошо?