3 звезды только за то, что понимаю владельца пвз, как сложно найти нормальных сотрудников. Пожилая женщина нарушает мои права при обмене и возврате товара, вставляет свои комментарии и откровенно хамит. Все в очереди вынуждены ждать, пока она выговорит все, что ее интересует. Бесятся все, но ей абсолютно наплевать. Я вижу 2 выхода со своей стороны: выбирать не ее смены, либо выбирать другой пвз. А жаль, я очень рада открытию этого. Просьба провести профилактическую беседу, а лучше вернуть прежних сотрудников, они молодцы!
Любимый магазин у дома. Хотелось бы еще, чтоб мерчендайзеры и водители логистики не парковали автомобили так, чтоб нельзя было проехать и пройти с коляской.
Руководству надо что-то предпринимать. Сотрудники не справляются. Постоянный бардак, не могут найти посылку, так устают, что не здороваются в ответ. Неприятно, ведь мы уже все друг друга знаем в лицо.
Увеличиваете штат, выводите дополнительно ребят на подработки.
Начала заказывать в пункт по соседству. Не наведете порядок- будут люди уходить в пункт через 2 дома.
Постирали чехол от дивана быстро, связались тоже быстро. Цена норм. Но качество стирки омтавляет желать лучшего. Дома дочищала. Плюс притащила чей-то левый волос на чехле😬
Цена завышена. Вкус и качество продуктов не отвечает. Чука на роллах склизкая, много соуса. Мало того, что вместо обещанных 2ч +/-15мин мы ждали заказ 3,15, так еще и привезли холодное блюдо. На просьбу решить данный вопрос нам было сказано, что «теплые роллы»- это способ приготовления. То есть вам не привозят теплые роллы, а ими просто любуются. А вы ешьте холодными.
И, цитирую, «свое недовольство можете оставить в отзывах в соцсетях». Оставляю.
Заказала впервые, деньги на ветер. Больше не закажу и другим не порекомендую.
Руководство, наймите уже себе в штат курьеров. Хотя бы по праздникам и выходным. Позиционируете себя, как околопремиум продукт, а так лажать.
Вы денег больше теряете, чем могли бы заработать.
Привезли абсолютно холодные «горячие» роллы. Мидии заветренные. На просьбу вернуть денежные средства и забрать заказ- оператор прямым текстом «ну вы же знаете, что доставка долгая, чего вы хотели, горячее?», также было сказано, что курьер заберет все в течении 1,5 часов (я молчу о том, что заказ ждала 3!!!часа)
Оплата была переводом, о чем с радостью я сообщу в защиту прав потребителей и сделаю пару звонков в налоговую. Не рекомендую!