Вера Боярская
4
0
подписчиков
0
подписок
6,4к
просмотров
Приехали за покупкой нового аккумулятора. Машина Тойота приус 20. Особенности этой машины, что аккумулятор стоит в багажнике и он не такой как у всех. Но суть не в этом! Суть в том, что в Экобат работают очень хорошие люди. Мы попросили снять старый и поставить новый. И представляете- нам не отказали, продавец взял инструмент и пошел снимать нам аккумулятор ( хотя это не простая задача в данном авто). Сняли, проверили!!!! и не стали продавать новый- потому, что наш старый оказался рабочий и причина была в проводе. Я не специалист и не могу описать причину неисправности, но продавец устранил ее!!!!! Вот такие хорошие люди не бросили нас в беде- отремонтировав нам провод и клемму и не продав нам не нужный нам аккумулятор!!!! ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!!! Особенно одному из молодых людей( извиняюсь не знаю имени). Спасибо.
Даже 1 звезды не заслужили. Мастер был назначен на пятницу, перезвонили и перенесли на среду( инициатива исполнителя). Во вторник должны были предварительно позвонить, звонка не поступило. В среду набрала сама, сказали мастер с вами свяжется! Мастер перезвонил, установил время- « после 12:00». Уточнила промежуток времени- ответил с 12 до 14. Сижу жду! В 15:00 набираю оператору. Оператор опять перезванивает мастеру. Мастер перезванивает мне( «сломанный телефон «). Мастер перезванивает и говорит, я про вас забыл!!!!! То есть он забыл набрать и предупредить, что опаздывает или вообще не приедет!!!! Дальше интереснее- мастер говорит приеду в 18:00, опять уточняю промежуток времени в который он приедет. Определили 18:00-20:00. И все!!!! Ни мастера- ни ответов на звонки! Везде!!!! Вот так я провела целый день среды, потратив время впустую. И потеряв не только время, но и рабочий день( оплата) и свои нервы…. На следующий день я набрала оператору, узнала название фирмы, сказали мне его не охотно!!!! Сославшись на МосОблЕРЦ. Вообщем не рекомендую ни в коем случае эту фирму. Если, что концов найти будет невозможно! И да- перезвонили потом, предложили на понедельник! Вы издеваетесь- еще один день потерять! Нет спасибо! Вот такая « хорошая» фирма на мой взгляд. А вам уже решать самим- обращаться туда или нет!
Заказ номер 8193698. Подтверждено было моментально! Сверили номер запчасти, подтвердили. Доставка быстрая и что самое важное- пункт выдачи рядом с домом. Всем очень довольна. Спасибо.