Ужасное отношение к клиентам и абсолютное нежелание отвечать за свои косяки. В городе много других химчисток, которые более бережно относятся к вещам и не портят их. Ответственность нести не хотят и делают из вас виноватого. Из чего могу сделать вывод, что опыта и достаточных навыков для работы, а также желания урегулировать вопрос у работников нет.