MeiWei
Март 2025 •
1
04.03.2025 22:24 сделали заказ - пиццу и морс (указали, что морс нужен облепиховый). После получения заказа выяснилось, что положили не тот морс (клюква). Позвонили в ресторан, объяснив ситуацию, выслушали очень много негатива в свою сторону. Нам сказали, что виноваты в этом сами, т.к. не проверили заказ изначально. Администратор ни как не хотела решать данную проблему, разговаривала на повышенных тонах, ей было сделано несколько замечаний по этому поводу, но человек не успокаивался. Клюкву я не пью, у меня на нее аллергия, позвонила только из-за этого. Получали заказ в частном секторе, освещения не было, поэтому сразу и не проверили, зайдя домой увидели ошибку в заказе. Сразу позвонила, хотела решить ситуацию мирно, спокойно, но ни чего не получилось. Человек просто не шел на адекватный и разумный разговор. Когда делали заказ, администратор просила перевести ей деньги на карту, чтобы она сама оплатила заказ, что показалась очень странным (видимо хотели закрыться раньше и не ждать курьера). Мы пошли на уступки, но нам на уступки ни кто не пошел... Это не наша вина, что положили не тот товар. Ссылаясь на то, что повар не увидел комментарий к заказу, что морс облипиховый, за-то комментарий, что пиццу без лука увидел! Спасибо и на этом! Он повар - он готовит и не как не должен собирать заказы, на это есть администратор и сборщик. Договорились на обмен, но услышав, что поменяют только НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ 05.03.2025г, я была в шоке. Были даны указания положить морс в холодильник, не вскрывать и не пить! Конечно я пошла после такого на принцип, наступил следующий день Ни ответа - ни привета! Пришлось опять самой звонить. Ура! Обмен произошел! Теперь у меня много вопросов к данному заведению, но сама я решать их не буду... В общем не заказывайте здесь НИ-ЧЕ-ГО, если конечно не хотите попасть в похожую ситуацию, ведь шансы есть! Ии по прочитанным отзывам о данном заведении можно сделать выводы.. Ну и конечно, хочется пожелать позитива людям которые там работают! Руководству хочу сделать замечание по подбору персонала, их обучению, клиентоориентированности, элементарной человечности. Ведь в нашем маленьком городе это очень важно, ибо не останется клиентов вообще!
Ayubiclinic
Июнь 2023 •
5
Обратившись в клинику с острой болью очень поздно, ни разу не пожалела. Очень тактичные и компетентные врач и мед.брат посоветовали мне, что в моем случае сделать с зубом. К сожалению было сложное удаление. Врач все делал аккуратно и безболезненно. Огромное спасибо! Теперь буду обращаться только сюда.
Эльдорадо
Февраль 2023 •
5
Магазин отличный, всегда хожу именно сюда, спасибо за вовлеченность, грамотные советы и высокий сервис. Для клиентов это очень важно и ценно. Абсолютно не навязчиво, все только исходя из моих потребностей. Сегодня все оформили. Теперь жду доставку и плюсом еще начисли бонусы теперь приду тратить их