Оксана Ю.
7
0
подписчиков
0
подписок
26,8к
просмотров
Место отличное. Немного огорчило то, что невозможно вернуть одну вещь из чека. Предложили сделать возврат на весь чек, затем заново пробить. По мне это странно, мне кажется, так быть не должно…
На день рождения ребенка планировали заказать пиццы. Оформила заказ на сайте - всё как обычно. Однако перезвонил оператор и сообщил, что из-за "высокой" нагрузки, ресторан закрыл доставку на Васильевском острове.... Очень странная история, могли бы, наверное, что-то более правдоподобное придумать... Причем доставка была отложенной, через 5 часов после заказа!
Мне кажется, что если в ресторане возникли какие-то проблемы - то, можно на сайте сообщить клиентам об этом. И в таком случае, не было бы такого разочарования в качестве обслуживания....
Очень не хочется писать плохой отзыв, потому, что ходили в салон всей семьей практически со дня открытия. Ходили на стрижки к мастеру Анне. За эти годы Анна нарастила свое мастерство и скорость. Мужские стрижки - 20 минут, и всё готово. Но не всегда можно уложится в это время. Бывают случаи, когда нужно помочь клиенту и подсказать как сделать лучше. Однако, как выяснилось позже, в салоне Шоколад у мастера Анны заложено всего 30 минут на мужскую стрижку, и это, на минуточку, за 1500 рублей. Видимо салон стал зарабатывать деньги и уже не очень дорожит репутацией.