График работы не соответствует действительности. Сегодня я пришел на пункт выдачи, сотрудник пришел в 10.20, на мой вопрос почему опаздывает, ответил «от меня это не зависит». Прошу руководство разобраться в этом вопросе! И провести не только беседу с сотрудниками, данный метод не способствует решению проблемы!
Ситуация не первый раз повторяется!