Евгений Б.
5
0
подписчиков
0
подписок
183,6к
просмотров
Просто отвратительная работа провайдера. Все глючит и подвисает через день. Работать удаленно невозможно.
Хорошее место, был тут много раз и всегда все классно. Персонал приветлив, всегда все подскажут, пойдут на встречу. Долго хранят забытые вещи и даже как-то поделились своим служебным помещением. Но! От этого было еще большее удивление, когда охранник чуть не устроил драку на парковке, угрожал сломать нос за то, что я оставил машину на пять минут, чтобы выгрузить вещи (имени не знаю, восточная внешность, вероятно, казах).
Отвратительно! Неделю назад поменяли интерфейс в личном кабинете, после чего отвалилась ф ункция платежа! Я не могу оплатить интернет никаким способом, включая обещанный платеж, и, естественно, он не работает! Даже техподдержка не смогла зайти в мой личный кабинет. Я работаю по удаленке и теряю деньги из-за вас. Что прикажете делать?!
Есть основания полагать, что работают без соответствующих лицензий. Отказываются делать справки без местной прописки, ссылаясь на несуществующие законы. (В соседней клинике все сделали без проблем, причем дешевле)
Неплохие уютные номера, но персонал не заинтересован ни в чем. По порядку:
1 - Заехали в 9 утра (сразу легли спать после ночного перелета). Уехали на следующий день в 16.00. Посчитали, как два дня и взяли за номер 10k рублей. Ок. Но при этом:
2 - не меняли постельное белье, и был только один комплект "гель для душа+шампунь".
3 - мыло в ванную пришлось "отвоевывать". "Мыло? У вас же есть (одноразовый) пакетик с гелем для душа!" - серьезно? (Принесли)
4 - полотенца не было. Никакого. Его так и не принесли.
5 - когда заезжали в 9 утра, нам сделали акцентированное предупреждение, что мы должны вести себя оч тихо. Шуметь нельзя - за это выселяют. Ок. Следующей ночью девушка-администратор (не знаю, кто именно из них) устроила разборки со своим парнем. Громкие. Отлично, я считаю.
6 - ни разу не застал администратора на своем рабочем месте (гладила/стирала там другая девушка). Уходя/приходя клал ключи на пустой стол администратора и забирал их сам с того же места спустя несколько часов.
Сам отель довольно уютный. В плане дизайна относительный порядок. Мой номер мне понравился, соседний - меньше, но тут уж на вкус и цвет. Нас было много человек, у всех немного разные условия.
Например:
В моем номере было очень холодно. Батареи еле теплые во всем стояке, начиная с кухни на 1 этаже. Был обогреватель. Но от холодных полов он не спас.
НО! На противоположной стороне коридора в номерах стояла жара. Там все работало, как надо.
Горячая вода добиралась до моего номера еле-еле. В некоторых других номерах было нормально.
Вывод:
Сам отель, как помещение - положительно. Исправить поломки с отоплением, и все будет нормально.
Персонал - никак. Я не увидел их работы вообще. А это не хостел, это полноценная нормальная гостиница.
Путают заказы, мухлюют с мониторами выдачи, половина терминалов не работает
Я не знаю, насколько хорошо они ремонтируют, но в моем случае это просто не удалось сделать из-за безответственных мастеров! (Несмотря на красивые слова на сайте)
Я записался на сервис днем ранее, менеджер по телефону сам предложил время. Проблемы со стартером часто подразумевают эвакуатор. Ехать мне было с севера города - до Пушкина не ближний свет. Поняв, что задерживаюсь, решил позвонить на пол дороги и предупредить, но в ответ услышал, что мастера сегодня не будет. "Приезжайте лучше завтра". Отвратительно! Почему бы не позвонить и не предупредить?! Кто мне возместит стоимость эвакуатора?