Сегодня, 22.07.2024, я пыталась вернуть свой заказ. Сотрудник Анна отказалась принимать возврат, аргументируя тем что дефектов нет и якобы нужно было приходить раньше. Также уверяла что возврат оформляют роботы и она ничем помочь не может, нужно писать в техническую поддержку. Потребовала у меня показать мой личный аккаунт Озон, а именно чат с поддержкой. Абсолютно хамское отношение к клиенту, невообразимое превышение полномочий и полное отсутствие регламента!
СберБанк
Август 2023 •
1
Час ожидания при отсутствии очередей - это слишком. Неудобные часы работы.
Kitchen_tattoo
Апрель 2023 •
5
Была на проколе крыла носа у мастера Виктории. Она ответила на все вопросы, подробно объяснила, как ухаживать за пирсингом. Сам прокол прошел безболезненно и спокойно)