Анастасия
4
1
подписчик
0
подписок
53,3к
просмотров
Первый раз остановились в гостинице с 10-11 апреля, номер 0624.
Все старенькое, но приемлемо, чисто, адекватно.
Что не понравилось:
1. громадная очередь на ресепшене, которая медленно двигается. Стоишь в ней в
верхней одежде с сумками 40 минут - это ужасно. На время, когда большой наплыв
можно сделать чтоб было больше сотрудников на ресепшене! Из-за слишком
длительного заселения опоздала на деловую встречу.
2. Подушки со сбитым наполнением, которые давно пора выкинуть.
В остальном все ок. Не фантастически, но приемлемо, когда приезжаю по делам
просто закинуть вещи и поспать.
Приехала во второй раз 15-17 апреля, номер 1359.
Это кошмар!
1. Второй раз бронировала через Т-Банк, оказалось, что у меня почему то бронь на 2
номера при отказе в день заезда снимаются деньги в
качестве штрафа за одну ночь). Если делаете интеграцию со сторонними сервисами
разберитесь, чтоб был порядок и все бронировалось, работало нормально! 30 минут
выясняли что делать по этому вопросу!!! Я снова потеряла время! Ладно хоть
обошлось без штрафа.
2. Наконец мне дали ключ от номера, поднимаюсь, а там свежий запах табака и
окошко открыто! Ну могут горничные предупреждать, что номер в неподходящем
состоянии для заселения?! Я заселяюсь в номер ДЛЯ НЕКУРЯЩИХ!
3. Спускаюсь, прошу поменять номер, поднимаюсь во второй, он снова прокуренный!
Вы издеваетесь? т.е. мало того, что я 30 минут стояла с верхней одеждой и сумками
ждала пока администратор разберется с бронью, я должна еще с этим всем бегать
туда и обратно несколько раз?!! Это издевательство над постояльцем!!
т.е. ДВА РАЗА ПОДРЯД МНЕ ДАЛИ ПРОКУРЕННЫЙ НОМЕР!
4. Прошу снова поменять номер, поднимаюсь в третий. О, спасибо не прокурен! Зато
грязный и раздолбанный: под раковиной странные разводы на полу; слив унитаза
течет; в изголовье кровати встроено советское радио с выломанными кнопками, т.е.
там дыры; между изголовьем и стенкой тонна пыли, грязи, что-то размазанно; на
постели чужие длинные волосы. Фото прикладываю. К сожалению, пришлось
остановиться на нем, потому что понимаю, что у меня больше нет сил бегать туда и
обратно с вещами. Я приехала в город не для того, чтоб весь день потратить на
выяснение отношений с администраторами и бегать по этажам, а по делам, поэтому
уже плюнула, оставила вещи и занялась делами.
Это отвратительная гостиница, отвратительные номера.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!!!!!
*еда в космо фуд безвкусная.
Начали сотрудничество по рекомендации. Быстрая работа над проектом - все в срок, оперативная обратная связь. Комфортное взаимодействие - мне всегда важно развернутое пояснение в ответах на вопросы и обсуждении работ.
не понимаю в чем смысл этой структуры, если они не работают?! оставляли заявление на шум соседей, повторно три раза за ночь оставляли жалобу!!! Соседи шумели с 18.00 24 марта 2024 года до 8.00 25 марта 2024 года. четырнадцать часов!!! но даже в ночное время не отреагировали, заявления оставляли и соседи и мы! В чем смысл вашей организации если вы не в состоянии выполнять свою работу, даже не реагируете?!
Мы остались довольны, апартаменты понравились - чисто, красиво, уютно.
Предоставляют полотенца, одноразовые тапочки, шампунь, мыло для рук, гель для душа, чай, кофе, вода.
Все, кроме очень жесткого матраса и жесткой подушки - это было не удобно и мне, и мужу. Из-за этого спала всего 5 часов - не могла заснуть, проснулась потому что заболела спина, не могла больше уснуть и весь день чувствую себя разбитой. Очень расстроена этим фактом, т.к. ехала отдохнуть, а не страдать ((
Хотя в остальном все прекрасно! Но ощущения теперь двоякие.
