Забронировала билеты из Москвы,но подвернулся лучше вариант по времени. Не успела еще отменить бронь,как перезвонил истаричный деспечер, с претензиями сказал,что я должна внести предоплату 100%, а на вопрос Вы кто- ответил в рифму( ... В пальто!)
Простите,это нормально!?! ---10 звезд!