Вчера, т.е. 13 января 2022 года решила снять проценты с вклада через банкомат. Однако, банкомат денег мне не выдал, я обратилась к операционистке банка, пригласила ее к банкомату, и показала ей, что щель для выдачи денег, открывается не до конца и денег не выдает.. После , сотрудница сказала мне, что мне необходимо написать заявление, она отксерила мою карточку. И сказала мне, что мне ответят на мое заявление 17-18 января. Они не закрыли банкомат, не предприняли никаких действий в отношении работы этого банкомата. Меня такое отношение удивляет, я пенсионер МВД подполковник милиции в отставке. В сбербанке если такое происходит с банкоматами, приглашают техников, банкомат закрывают и выясняют происшествие. А в данном случае все будут выяснять через 6-7 дней.