Хмели сунели
Февраль 2025 •
2
Извините, конечно но это уже бред мы три раза пробуем попасть в Ваш ресторан и всё безуспешно. Первый раз пришли с супругой в выходной день примерно после обеда нам с порогу мест нет только барная стойка. Второй раз проезжали мимо тоже самое сказали... Третий раз на удачу, думал забронировать столик и тут опять облом. Вопрос: у Вас в ресторане четыре столика или что? Может у Вас всё расписано посекундно раз Вы даже не ставите своих гостей в лист ожидания! Спасибо, классно отдохнули все три раза! P.s: Возможно исправлю оценку и отзыв когда наконец-то получится посетить данное место.
Радиоимпорт
Январь 2025 •
1
Здравствуйте! Хочу поделиться с Вами своим мнением о данном сервисном центре. У нас сломался робот пылесос Viomi модель S9 изначально мы зашли на сайт производителя данной техники посмотрели официальные сервисы которые занимаются и специализируются на ремонте именно такой техники там отобразился СЦ "Радиоимпорт" мы позвонили и спросили смогут ли они взять на ремонт данный пылесос...ответ был привозите на диагностику посмотрим, окей, привезли пылесос через два дня так как эта была суббота сказали диагностика займет 2 максимум 3 дня мы Вам позвоним и скажем результат. Прошло два дня прошел третий день на четвертый день, я сам позвонил и спросил провели диагностику и есть ли какой-то результат, что вышло из строят и какая будет стоимость ремонта - мне честно ответили у Вас сгорела материнская плата мы сделали запрос поставщику на данную запчасть подождите мы перезвоним Вам как только нам ответят... Проходит еще неделя от моего звонка опять звоню сам и спрашиваю информацию о ремонте моего пылесоса мне опять говорят, мы сделали запрос на запчасть нам пока не ответили, хорошо ждем, знаю сам бывают такие трудности с запросами...пообещали перезвонить завтра и так это завтра продолжалась весь декабрь и часть января.... В итоге уже просто не хватало нервов и сил каждый раз слушать одно и то же, пришлось поругаться сказали сейчас все узнаем и перезвоним через ЧАС! По итогу опять я сам им перезваниваю после выходных и спрашиваю информацию на, что мне отвечаю просто ОФИГЕННОЙ фразой "Мы не сможем выполнить ремонт из-за отсутствия запчасти, инженер соберет вашу технику в исходное состояние и мы Вам перезвоним и сообщим когда можно будет забрать пылесос" конечно после такого услышанного моему возмущению не было приделала. Ладно успокоился стал ждать звонка когда можно будет забрать робота..по итогу опять неделя проходит никакого звонка...пришлось звонить самому трубку вязала девушка и сказала что по вашей заявке устройство собрано и готово к выдаче без ремонта на что я ей ответил, а почему мне никто не позвонил и не сказал про это я же не экстрасенс читать ваши мысли не могу и не умею, девушка сделала такой удивлённый голос "как не звонили, я узнаю почему Вам не позвонили" По итогу я приехал в субботу и забрал пылесос. По итогу, что хочу сказать у данного сервиса очень сильно хворает работа с клиентами, клиентоориентированность в данном СЦ на нуле если Вы обещаете перезвонить так будьте добры перезвонить хоть с каким-то результатом! Вы продержали устройство 1.5 месяца безрезультатно тратили своё время и наше время. И так к слову: отвезли пылесос в этот же день в другой СЦ через два дня позвонили и сказали сумму ремонта и что сломалась, плату менять не нужно было её просто можно было восстановить!
Гостион
Апрель 2024 •
2
Добрый день! Про данное заведение знаем давно отметили не один праздник в нем. Так как мы в нем был и нам всё понравилось интерьер, кухня, отношение не задумываясь для проведения своего юбилейного банкета мы выбрали именно это место. Первое, что стоит отметить удаленно в ресторане ничего не решается забронировать дату и зал нужно ехать в ресторан, составить банкетное меню тоже нужно приезжать только личное присутствие.. Во вторых: В самом начале при выборе зала мы сразу уточнили будет ли работать водяная стена (водопад) администратор сказала да, все включим всё будет работать соответственно в день мероприятия ничего не работало на вопрос "почему" поступил ответ "мы наливали воду но он не запускается" БЛИН!!! Вас просили все проверить и подготовить за два месяца до банкета за месяц и потом еще за неделю...!!! В третьих: В туалете не было бумажных полотенец (салфеток) попросили Администратора разобраться ничего не было сделано на наш вопрос почему "сказали, что они закончились" опять возвращаемся в пункт два "Вы как готовились к банкету" почему гости должны страдать и волноваться у Вас магазин под боком сбегали и исправили эту проблему... В четвертых: Кухня конкретно испортилась нам есть с чем сравнить, что было полгода назад и что сейчас извините это конечно "небо и земля" 1. Салат из утиной грудки (утка на столько жирная, что люди просто оставляли мясо на тарелках) 2. Жюльен с курицей (на сколько мне известно жюльен делается с грибами) так вот Ваш жюльен видимо какой-то особенный без грибов только их аромат присутствует в блюде. 3. Закуски на столах были заветренные как будто столы накрывали с самого открытия ресторана. В пятых: так скажем на десерт: на банкете работал один официант который каждый свой шаг, любую нашу просьбу согласовывал с администратором которая ему помогала убирать со столов выносить блюда. Итог: Уважаемые владельцы у Вас поменялся принцип работы главное не чтобы гость был довольный и счастливый, а сколько денег Вы заработаете! Если Вы берете 2700 рублей за гостя то и отношение должно быть таким же, а не как в дешевой придорожной столовой.
Шикари
Январь 2024 •
3
Место в центре города интерьер красивый. Меню не большое в этом плюс но вот подача хромает блюда приносили чуть теплые можно сказать уже холодные.. Напитки безалкогольные вкусные но что касается алкогольных коктейлей это тихий ужас…апероль даже близко не стоял к настоящему. Ребята, хорошее заведение но Вам нужно что-то поменять так как на данный момент после одного посещения второй раз уже идти к Вам неохота.
Хочу Пури
Декабрь 2022 •
5
Обслуживание на высоком уровне, официант честно зарабатывает свои чаевые. Атмосфера ненавязчивая можно расслабиться и комфортно провести время. И конечно же самое главное это еда, наивысшая оценка поварам, быстрое приготовление блюд, эстетичный вид блюда вообщем «Вкусно и Точка» 😌
Раздолье
Сентябрь 2022 •
5
26.08.2022 по 28.08.2022 отмечали свадьбу в "Раздолье" арендовали Классический зал и БарнХаус. Все прошло великолепно! Обслуживание на банкете было замечательное, официанты внимательные вовремя подливали напитки гостям и так же вовремя подавали блюда. Кухня великолепная, блюда вкусные! Поэтому на нашем банкете не было таких салатов которые уже всем приелись это такие как (оливье и цезарь)... Большое спасибо всем сотрудникам "Раздолья" за такие бонусы как (SPA для молодых и свадебный каравай) это очень приятные бонусы! И конечно же стоит отменить саму территорию данного комплекса всё зеленое чистое это то самое место в которое хочется возвращаться и возвращаться. P.s: Не большое замечание для сотрудника который занимался банкетом (банкет - менеджер) если Вы обещали своим гостям одни условия то выполняйте их, а не меняйте условия тем более когда это все обсудили (согласовали) в чатах и переписка сохранилась, а самое главное цены в смете не должны меняться после того как заказчиком была внесена предоплата! И еще один неприятный инцидент нашего кондитера не пустили на кухню хотя у нее была санитарная книжка даже комнату не выделили где она могла бы собрать свадебный торт в итоге торт собирала в ХОЛЕ где нет никаких условий для сборки, а еще видимо торт находился в тепле не в холодильнике так как с одной стороны его перекосило (поплыл)...
Ирис Бурбонов
Сентябрь 2022 •
3
Постоянно заказываем цветы именно в "Ирис Бурбонов" и свадебный букет для невесты тоже решили заказать именно тут. Букет красивый, ароматный но вот с подбором цветов флорист ошибся..26 августа 2022 года в Екатеринбурге стояла жара под 29 градусов. В букете было много травы (зелени) и была трава похожая на ветки укропа которая практически сразу повяла (ей стало очень плохо) Следом пошли георгины (их хватило ровно до самого банкета) Это было не сильно заметно так как в букете "повторюсь" было много зелени и розы которые спасали положение.
Парма
Сентябрь 2022 •
4
Ездили в Кудымкар по делам остановились в гостинице "Парма" сутки в номере на троих человек в гостинице стоят 2.700 рублей т.е койка место 900 рублей на человека. В номере были холодильник, телевизор и чайник с которым нужно было выходить в коридор чтобы набрать горячей воды для того чтобы попить чай/кофе в номере. Душевые принадлежности не предоставляются (только в номерах люкс) В душевой комнате напор воды слабый поэтому толком помыться у Вас не получится.
Столовая
Сентябрь 2022 •
5
Были в Кудымкаре по делам про столовую узнали от родственников так как она находится не далеко от гостиницы "Парма". В столовой чисто, персонал вежливый и общительный. Атмосфера - играет музыка Еда - вкусная (первое, второе и третье на двоих вышло - 500 рублей)
Суши мастер
Февраль 2022 •
1
Оформляли сегодня (12.02.22) заказ на 21:15 в итоге курьер приехал около 22:00 перед этим позвонил и попросил подготовить наличные или сделать перевод по номеру телефона якобы по причине того, что у терминала плохая связь с интернетом. В заказе был салат Цезарь извините конечно но это овощная нарезка была, а не цезарь…помидоры, пекинская капуста, сыр отдельно соус и на удивление нет сухариков… Состав лапша Wok: два кусочка курицы, две зелёных фасолинки, пару долек репчатого лука и сама лапша была достаточно жёсткая. Роллы это отдельная тема они на столько маленькие, что соотношение цена и качество это не про Вашу компанию. А что самое странное в заказе не было палочек для еды, а были простые одноразовые пластиковые вилки!! Извините конечно но это ужасное отношение и неуважение к своим клиентам.