Спорт+Мода
Апрель 2019 •
1
Нормальный для нашего города ассортимент, сочетание «цена - качество» вполне устраивает. Но обслуживание!!! В этом году дважды столкнулась с тем, что ценники вовремя не меняются, с «акциями» свяжешься - время и нервы потеряешь. Первый раз мы ждали почти час, пока продавцы разобрались с тем, что на ценнике указана акция, а на деле просто ценник вовремя не сняли! Разобрались, у нас время было свободное, вещь нам отдали. Во второй раз ещё интереснее: ценник с указанием акции не убрали, но увидела я его дома (вещь подошла, цена озвученная меня устроила, я расплатилась, старые башмаки нам любезно уложили в пакет, только дома я ценник рассмотрела). Пришла в магазин, чтобы разобраться, старший продавец мне ответила, что ничего мне не должна и шла бы я по своим делам дальше! Позвонила по телефону, указанному в чеке («звоните, если возникли трудности»), ответили, что видеокамеры у них не работают, продавцы-молодцы, а ценник я подделала!!! На письменную претензию ответили, что ценник не их, но я могу поучаствовать в акции! Получается, что я мошенница, в свободное время ценники подделываю, но чтобы я в суд не шла и нервы им не трепала, забрала бы что-нибудь, да шла восвояси… Создалось ощущение, что разбираться в сложных ситуациях никто не собирается, за свои ошибки даже не извинятся! Но только с таким отношением мне ни акция не нужна, ни товар, и в магазин этот я сама не хожу больше и вам не советую!