Зульфия Айтбулатова
3
0
подписчиков
0
подписок
8,2к
просмотров
Здравствуйте , посещали термальный комплекс 3 февраля 2025 года, время посещения с 16.00 до 19.00.
Термальный комплекс посещаем регулярно.
Последнее время хамам то работает, то не работает, то включают то не включают, как сказали нам по телефону хамам живёт своей жизнью. Также было и 3 февраля, сказали на ресепшн что не работает, в итоге включили, пришлось ждать пока оно нагреется.
В хамам пахло мочой, раньше никогда такого не было!
Ранее всегда включали релаксирующую музыку, в этот раз была громкая, бьющая по ушам музыка. Попросили поставить музыку релакс,не поставили, объяснив что таков плейлист у администратора.
Когда стемнело, пришлось попросить включить подсветку.
На ресепшн работали два некомпетентных молодых человека, которые не знают номер и адрес термального комплекса.
По какой причине так стало? Слышали что сменилось руководство!
Сменилось или не сменилось руководство, наведите порядок в комплексе, организуйте работу работников, хотя бы на том уровне как было раньше, а раньше однозначно было лучше!
НЕ ПРЕВРАЩАЙТЕ ТЕРМАЛЬНЫЙ КОМПЛЕКС В НАРОДНУЮ ПОМЫВОЧНУЮ!!!
26 июля заказали шашлык из баранины с доставкой.
Остались недовольны. Сказали будут края, по факту 2 краешка остальное из лопатки. Заказ принимала девушка Анастасия. Заверила что будут края.
Разочарованы. Больше заказывать не будем! Хотя были постоянными клиентами.
Будьте внимательнее к клиентам!